Avamar：Hyper-V増分バックアップが「無効なトークン」エラーで失敗する

フル バックアップが正常に完了します。個々のVMの増分バックアップが正常に完了します。ただし、複数の仮想マシン(VM)の増分バックアップの実行は失敗します。 

2020-03-31 23:16:20 avhypervvss Error <19328>: [AVAMAR-PROD] is unable to forward CTL sub-workorder to remote client [HYPERV-HOST03].
2020-03-31 23:16:20 avhypervvss Error <19366>: Unable to send sub-workorders to all remote clients
2020-03-31 23:18:44 avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully 

セカンダリー ノードでは、ログ(通常はC:\Program Files\avs\varディレクトリー)に次のエラーが表示されることがあります。

avhypervvss Error <43488>: Backup stream generator encountered an internal error. PAX api 'beginfile:extents' reported an error 32.
avhypervvss Error <43490>: Failed in begin file C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx , for incremental backup
avhypervvss Error <43486>: Backup stream generator encountered an internal error. Failed to stream file '00000009\C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx2EA970B2-B8D9-49BB-A466-5B0AE624ADF6'.
avhypervvss Error <43488>: Backup stream generator encountered an internal error. PAX api 'endfile:extents' reported an error 32.
avhypervvss Error <43473>: Processing workorder DR VM Group 01-1587484697586#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) in stream mode failed.
20avhypervvss Error <43475>: Sub-process spawn for workorder DR VM Group 01-1587484697586#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) returned 536870920. Plugin exited with 'code 536870920: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'

2020-04-21 11:04:10 avtar Error <41439>: Using invalid token:5ba93c9db0cff93f52b521d7420e43f6eda2784f
2020-04-21 11:04:10 avtar Error <10542>: Data Domain server "DDR.DELLEMC.com" open failed DDR result code: 4904, desc: Invalid API argument.
2020-04-21 11:04:10 avtar Error <10509>: Problem logging into the DDR server:'', only GSAN communication was enabled. 

Hyper-Vの耐障害性変更追跡(RCT)エクステントは、Data Domainに送信されたトークン要求に含まれていました。RCTエクステントが多すぎる場合、DDRトークン リクエストは失敗します。
avagentソフトウェア修正プログラムでは、RCTエクステントは必要ないため、トークン要求に含めることができません。

• Avamar Serverのバージョン19.4.100-124以降へのアップグレード
• この修正は、Avamarバージョン19.4以降のソフトウェア リリースに組み込まれています

avagentソフトウェアの修正がすべてのクラスター ノードに適用されていても、Hyper-Vバックアップが引き続き失敗することがあります。その場合は、他の問題が問題の原因となっている可能性があります。応答を停止したJavaプロセスや、Avamarユーティリティー ノードでのDDRmaintlogローテーション障害などのこれらの問題には、Avamarサポートの調査が必要です。