Benutzer kann den Bildschirm auf einem Host System mit LogMeIn nicht löschen

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Symptoms

Der Host-Bildschirm kann nicht ausgeblendet werden.

Ein Dell Systembenutzer verfügt über Systeme, die für die Remote-Verwaltung über die LogMeInSLN293706_en_US__1iC_External_Link_BD_v1 -Software konfiguriert sind. Der Host und die Remote-Maschine verwenden Microsoft Windows 7 Professional-Betriebssystem. Der LogMeIn-Benutzer ist nicht in der Lage, den Bildschirm auf dem Hostcomputer (von der Remote) zu löschen, um eine Beobachtung durch Drittanbieter zu verhindern.

Beim ersten Mal scheint der DPMS-Treiber (Display Power Management System) zu installieren, kann aber dennoch den Bildschirm nicht löschen. Danach kann der Bildschirm weiterhin nicht ausgefüllt werden.


Administratorrechte sind erforderlich.

Dieser Benutzer verfügt über keine Administratorrechte auf dem Hostsystem, sodass DPMS nicht ordnungsgemäß installiert wird (es wird auch keine Fehlermeldung angezeigt, wenn dies fehlschlägt). Die LogMeIn-Anwendung muss mit Administratorrechten installiert werden, und wenn Sie eine Remote-Verbindung herstellen, sind Administratorrechte zum ersten Mal erforderlich, damit DPMS korrekt installiert werden kann, und die Bildschirm-Platz freie Funktion funktioniert.


Cause

 

Resolution

 

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Article Number: 000123531
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2021
Version:  4
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