L'utente non è in grado di svuotare la schermata su un sistema host utilizzando LogMeIn

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Symptoms

Impossibile svuotare la schermata HOST

Un utente del sistema Dell ha sistemi configurati per l'amministrazione remota tramite il software LogMeInSLN293706_en_US__1iC_External_Link_BD_v1 . L'host e il computer remoto utilizzano Microsoft Windows 7 sistema operativo professionale. L'utente LogMeIn non è in grado di svuotare la schermata sulla macchina host (dal telecomando) per impedire l'osservazione di terze parti.

La prima volta, viene visualizzato il driver del sistema di gestione del risparmio di energia (DPMS), ma non è ancora possibile svuotare la schermata. In seguito, non è ancora possibile svuotare la schermata.


Sono necessari i diritti di amministratore

L'utente non dispone dei diritti di amministratore sul sistema host, pertanto DPMS non è installato correttamente (inoltre non presenta un messaggio di errore quando non riesce). L'applicazione LogMeIn deve essere installata con diritti di amministratore e quando si effettua la connessione in remoto per la prima volta i diritti amministrativi sono necessari affinché DPMS si installi correttamente e la funzione schermo vuoto funzioni.


Cause

 

Resolution

 

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Article Number: 000123531
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2021
Version:  4
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