O usuário não consegue em uma tela em branco em um sistema host usando LogMeIn

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Symptoms

Não é possível deixar o espaço em branco da tela do HOST

Um usuário do sistema Dell tem sistemas configurados para administração remota por meio do software LogMeInSLN293706_en_US__1iC_External_Link_BD_v1 . O host e o computador remoto estão usando Microsoft Windows sistema operacional profissional. O usuário do LogMeIn não consegue deixar o espaço em branco na máquina host (a partir do remoto) para evitar a observação por terceiros.

Pela primeira vez, o driver do sistema de gerenciamento de energia (DPMS) da tela parece instalar, mas ainda não pode ficar em branco. Posteriormente, ainda é possível deixar o espaço em branco na tela.


Direitos administrativos são obrigatórios

Esse usuário não tem direitos de administrador no sistema host, portanto, o DPMS não é instalado adequadamente (isso também não apresenta uma mensagem de erro quando isso falha). O aplicativo LogMeIn deve ser instalado com direitos administrativos e, ao mesmo tempo, se conecta remotamente à primeira vez que os direitos administrativos são necessários para a instalação do DPMS e a função em branco da tela funcionar.


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Article Number: 000123531
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2021
Version:  4
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