Instalace nástroje SupportAssist OS Recovery Tools pomocí aplikace SupportAssist se nezdaří

Summary: Přečtěte si další informace o tom, jak úspěšně nainstalovat nástroje SupportAssist OS Recovery Tools poté, co se jejich instalace do počítače nezdařila.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Instalace nástroje SupportAssist OS Recovery Tools se nezdaří

Cause

Není k dispozici

Resolution

SupportAssist OS Recovery Tool

Při používání aplikace SupportAssist se může stát, že se do počítače nepodaří nainstalovat nástroj SupportAssist OS Recovery Tools.

Poznámka: Tento problém byl vyřešen v aplikaci SupportAssist verze 3.8 a novější. Stáhněte si nejnovější verzi aplikace SupportAssist.

K vyřešení tohoto problému lze použít následující kroky.

  1. Stáhněte si nejnovější verzi aplikace SupportAssist.
  2. Restartujte počítač.
  3. Spusťte aplikaci Dell SupportAssist pro domácí počítače.
  4. V uživatelském rozhraní (UI) aplikace SupportAssist klikněte na tlačítko Spustit.
    Výzva k okamžitému spuštění
  5. Aplikace SupportAssist provede šest kontrol a optimalizuje počítač. Po dokončení skenování klikněte na tlačítko Aktualizovat pod dlaždicí Získat ovladače a soubory ke stažení.
    Tlačítko Update v části Získat ovladače a soubory ke stažení
  6. Ze seznamu doporučených vyberte položku SupportAssist OS Recovery Tools a klikněte na tlačítko Instalovat.
  7. Nyní se úspěšně nainstaluje.

Pokud máte ohledně tohoto článku další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Additional Information

Další informace naleznete v dokumentaci aplikace Dell SupportAssist OS Recovery.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Affected Products

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Article Properties
Article Number: 000126395
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jan 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.