Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000129180

USB Type-C-port på specifika Latitude- och Inspiron-system har inte stöd för Thunderbolt eller USB Type-C-dockningslösningar

Summary: Stöd för dockning via Thunderbolt eller USB Type-C på specifika bärbara Dell Latitude- och Inspiron-datorer.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

USB Type-C-port på Dell Latitude 3379 och Inspiron 5368, 5378, 5568, 5578, 7368, 7375, 7378, 7569, 7579, 7778 eller 7779 har inte stöd för Thunderbolt eller USB Type-C-dockningslösningar som Dell Dock WD15.

Latitude 3379 och specifika Inspiron-system har inte stöd för USB Type-C-dockningslösningar

Dell Latitude 3379, Dell Latitude 3500 och Inspiron 5368  5378  5568  5578  7368  7375, 7378, 7569, 7579, 7778 eller 7779 har inte stöd för Thunderbolt-enheter genom USB Type-C-porten. DisplayPort-, USB Type-C- och USB 3.1 Gen 1-anslutningar stöds genom USB Type-C-porten på Dell Latitude 3379 och Inspiron 5368, 5378, 5568, 5578, 7368, 7375, 7378, 7569, 7579, 7778 eller 7779. Dessa datorer kan även laddas via USB typ C-port med hjälp av en kompatibel 45W-adapter.

Dell WD15 har begränsad funktionalitet med Dell Latitude 3379. De dockningsstationerna som stöds är Dell USB 3.0 D1000 och D3100.

Om du använder antingen Dell USB 3.0 D1000- eller D3100-dockningsstationen, lägg märke till att den senaste DisplayLink-drivrutinen ska hämtas från DisplayLink för bästa prestanda med Windows 10. Den senaste DisplayLink-drivrutinen kan hämtas frånDisplayLink – Windows drivrutiner och hämtningsbara filer webbplats 

Obs! Drivrutinen ska installeras innan du ansluter dockningsstationen. Drivrutinen uppmanar användaren att ansluta dockningsstationen vid rätt tid.

 Dockningsstationen måste anslutas till USB 3.0-porten på vänster sida av den bärbara datorn. Om du upptäcker några problem med videon eller om dockningsstationen inte hittas, se till att dockningsstationen är ansluten till rätt port, så som visas på bilden nedan (bild 1):

SLN303084_en_US__3Latitude_3379_ left_side_view
Bild 1: Bild 1: Vänster sida/USB 3.0-port

När datorn är ansluten till en extern bildskärm ska du se till att logga in på datorn innan du växlar till den externa bildskärmen. LCD-skärmen på den bärbara datorn måste vara öppen för att det ska gå att logga in.

Cause

USB typ C-buss på dessa system har inte stöd för DisplayPort över USB typ C-

Resolution

Använd en USB typ-A-docka

Article Properties

Affected Product
Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1 , Latitude 13 3379 2-in-1, Vostro 3500 ...
Last Published Date

20 Feb 2024

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top