Como fazer downgrade do BIOS do sistema Dell

Noções básicas sobre downgrades do BIOS

O que é downgrade do BIOS?

Um downgrade do BIOS significa instalar uma versão anterior do firmware do BIOS ou UEFI do computador. Pense nisso como reverter para uma versão anterior do software quando uma versão mais recente causar problemas.

Quando fazer downgrade?

Motivos comuns para fazer downgrade:

• Uma versão mais recente do BIOS causa problemas de compatibilidade com seu hardware ou software
• Você precisa de uma versão específica do BIOS para imagens personalizadas do sistema operacional (comum em ambientes empresariais)
• Novos recursos do BIOS entram em conflito com seu fluxo de trabalho ou aplicativos especializados
• O departamento de TI exige versões padronizadas do BIOS em todos os computadores
• Processo de solução de problemas para identificar se uma atualização recente do BIOS causou problemas no sistema

Quando o downgrade não é recomendado:

• O computador está funcionando normalmente com o BIOS atual
• Você está enfrentando problemas de hardware (as versões mais recentes do BIOS geralmente incluem correções)
• Você não tem um motivo técnico específico para o downgrade

Antes de começar

Coisas importantes a saber:

• Normalmente, recomendamos manter o BIOS atualizado, mas entendemos que algumas situações exigem uma versão anterior
• Alguns sistemas não podem passar por downgrade devido a proteções de segurança (ajudaremos você a verificar)
• O processo de downgrade é semelhante à atualização do BIOS, apenas com uma versão mais antiga
• Certifique-se de que o computador permaneça conectado durante todo o processo

O que você vai precisar:

• Sua etiqueta de serviço Dell (encontre-a em um adesivo no computador ou nas configurações do sistema)
• Uma conexão estável com a Internet
• 15 a 20 minutos de tempo ininterrupto

Etapa 1: Verifique se o downgrade é possível

Algumas versões do BIOS têm travas de segurança que impedem downgrades do BIOS. Isso é normal e protege seu computador contra certas vulnerabilidades.

Não será possível fazer downgrade se:

• Seu BIOS atual inclui correções de segurança (essas versões são bloqueadas para sua proteção)
• A mensagem do sistema informa que o downgrade do BIOS não é permitido.

Se o downgrade estiver bloqueado, o sistema funcionará como esperado por motivos de segurança.

Etapa 2: Faça download da versão anterior do BIOS

1. Acesse Drivers e downloads da Dell
2. Digite sua etiqueta de serviço ou deixe o site detectar seu computador
3. Selecione BIOS na lista de categorias
4. Clique em Versões mais antigas (ou link semelhante)
5. Encontre e baixe a versão que você precisa
6. Salve o arquivo em um local fácil de encontrar (como sua área de trabalho ou a pasta Downloads)

Exemplo de nome de arquivo: O arquivo receberá o nome de algo como "Latitude_5420_1.8.2.exe"

Método 1: Downgrade usando o Windows (mais fácil)

Esse método funcionará se o Windows estiver sendo executado normalmente no computador.

1. Localize o arquivo do BIOS baixado em seu computador
2. Clique duas vezes no arquivo para iniciar o instalador
3. Siga os prompts na tela:
   • Clique em Instalar ou Atualizar (sim, mesmo que você esteja fazendo downgrade)
   • Confirme a instalação quando solicitado
4. Aguarde enquanto ele reinicia e atualiza (isso leva de 5 a 10 minutos)
5. O computador será reiniciado automaticamente quando concluído

O que você verá: Sua tela pode ficar preta ou mostrar o logotipo da Dell durante a atualização. Isso é normal.

Método 2: Downgrade usando uma unidade USB

Use este método se o Windows não iniciar ou se você preferir a instalação manual.

Prepare a unidade USB:

1. Use uma unidade USB com, pelo menos, 1 GB de espaço (todos os dados serão apagados)
2. Formate a unidade:
   • Conecte a unidade USB
   • Abra o Explorador de arquivos e clique com o botão direito na unidade
   • Selecione Formatar
   • Escolha FAT32 para o sistema de arquivos
   • Clique em Iniciar e, em seguida, em OK
3. Copie o arquivo do BIOS baixado para a unidade USB
4. Ejete a unidade USB com segurança

Instale o BIOS:

1. Desligue completamente o computador
2. Conecte a unidade USB
3. Ligue o computador e pressione imediatamente F12 repetidamente até ver o menu de inicialização
4. Selecione a unidade USB na lista
5. Siga as instruções na tela para concluir a instalação
6. Remova a unidade USB depois que o computador reiniciar

Após o downgrade

O computador deve:

• Reiniciar normalmente no Windows
• Mostrar a versão do BIOS com downgrade em Informações do sistema

Para verificar se o downgrade funcionou:

1. Pressione a tecla Windows + R
2. Digite msinfo32 e pressione Enter
3. Procure a versão/data do BIOS — ela deve mostrar a versão que foi rebaixada

Solução de problemas comuns com o downgrade do BIOS

Mensagem "BIOS Downgrade não permitido"

Causa: Seu sistema tem proteções de segurança que impedem downgrades para vulnerabilidades de segurança da Intel.

Solução: Essa restrição não pode ser contornada. Tente uma versão mais recente.

O computador não inicia após o downgrade

Sintomas: Tela preta, sons de bipe ou presença travada no logotipo da Dell.

Para recuperar usando o teclado

1. Desligue o computador.
2. Mantenha pressionadas as teclas Ctrl + Esc e pressione o botão liga/desliga.
3. Solte Ctrl + Esc após 5 segundos.
4. Siga as instruções de recuperação na tela.

Para recuperar usando USB

1. Acesse Drivers e downloads da Dell e faça download do arquivo de recuperação do BIOS.
2. Crie uma unidade USB de recuperação usando o arquivo baixado.
3. Siga as instruções fornecidas com o arquivo de recuperação.

Saiba mais sobre como recuperar o BIOS quando o downgrade falhar.

Versão incorreta baixada do BIOS

Sintomas: Mensagem de erro "O arquivo do BIOS não corresponde ao sistema" ou a instalação não inicia.

Solução:

1. Não tente instalar o arquivo.
2. Exclua o arquivo incorreto.
3. Verifique a etiqueta de serviço e o modelo exato do computador (Selecione Iniciar, digite sistema e pressione Enter).
4. Faça download da versão correta para o seu modelo específico.

O download continua falhando

Experimente estas soluções:

• Verifique sua conexão com a Internet em speedtest.net
• Limpar cache do navegador (pressione Ctrl + Shift + Delete)
• Tente um navegador diferente
• Use o aplicativo Dell SupportAssist: Drivers e atualizações
• Baixe de outro computador e transfira via USB

Unidade USB não detectada no menu de inicialização

Experimente estas soluções:

• Verifique se USB está formatado como FAT32 (não NTFS)
• Tente portas USB diferentes (prefira USB 2.0)
• Verifique as configurações do BIOS: Pressione F2 e verifique se o dispositivo de armazenamento USB está ativado
• Certifique-se de que o arquivo do BIOS esteja no diretório raiz (não em pastas)
• Tente usar a chave de inicialização correta (F12 ou F2)

A instalação congela ou trava

O que fazer:

• Aguarde pelo menos 20 minutos antes de agir
• Se realmente congelado após 20+ minutos, mantenha o botão liga/desliga pressionado por 10 segundos
• Tentar recuperação do BIOS (consulte "O computador não inicia após o downgrade")
• Entre em contato com o Suporte Dell

Prevenção: Mantenha a energia conectada, feche todos os aplicativos e não use o computador durante a instalação.

Aviso "Bateria insuficiente"

Solução:

1. Conecte o adaptador de energia CA com firmeza.
2. Aguarde 5 minutos para carregar.
3. Reinicie a instalação.

Sistema com comportamento estranho após o downgrade

Alterações esperadas:

• As versões mais antigas do BIOS podem não ter recursos mais recentes
• O tempo de inicialização pode ser mais lento inicialmente
• Algumas configurações podem ser redefinidas para os valores padrão

Para resolver:

1. Redefina o BIOS para os padrões: Reinicie, pressione F2, selecione Restaurar configurações e pressione F10.
2. Redefina suas configurações personalizadas.
3. Atualize os drivers de chipset em Drivers e downloads da Dell.
4. Use o computador normalmente por algumas horas.

Se os problemas persistirem além de 24 horas: Considere atualizar para o BIOS mais recente.

Perguntas frequentes

P: Posso fazer downgrade do BIOS Dell para uma versão mais antiga?
Um: Sim, na maioria dos casos. No entanto, alguns sistemas têm travas de segurança que impedem downgrades, especialmente se o BIOS atual incluir correções de segurança da Intel. Você pode tentar o downgrade usando o instalador do Windows ou o método USB. Se o sistema bloquear o downgrade, tente uma versão mais recente.

P: Por que meu computador Dell não permite fazer downgrade do BIOS?
Um: Seu sistema pode bloquear downgrades por motivos de segurança. Os sistemas com versões do BIOS que atendem aos avisos de segurança da Intel são bloqueados permanentemente para impedir a reversão para versões vulneráveis. Essa proteção foi projetada para manter o computador seguro e não pode ser ignorada.

P: É seguro fazer downgrade do BIOS da Dell?
Um: Sim, quando você seguir as etapas adequadas. Mantenha o computador conectado à corrente alternada, não interrompa a instalação e faça download da versão correta do BIOS para o modelo exato. Embora haja um pequeno risco se o processo for interrompido, os sistemas modernos da Dell têm recursos de recuperação integrados. Todas as versões do BIOS do Dell.com são exaustivamente testadas antes do lançamento.

P: Como encontrar versões mais antigas do BIOS do meu computador Dell?
Um: Acesse Drivers e downloads da Dell, digite sua etiqueta de serviço, selecione BIOS e, em seguida, selecione Versões mais antigas. São exibidas todas as versões disponíveis do BIOS organizadas por data de lançamento. Se você não conseguir encontrar uma versão específica, ela pode não estar disponível por motivos de segurança.

P: O que acontece se o downgrade do BIOS falhar no meu notebook Dell?
Um: Se ocorrer falha em um downgrade, o notebook poderá não iniciar normalmente. Os sistemas modernos da Dell incluem recursos de recuperação. Desligue o computador, mantenha pressionadas as teclas Ctrl + Esc, pressione o botão liga/desliga, solte Ctrl + Esc após 5 segundos e siga os comandos de recuperação. Você também pode usar uma unidade de recuperação USB. Saiba mais sobre como recuperar o BIOS quando o downgrade falhar.

P: Preciso de uma unidade USB para fazer downgrade do BIOS da Dell?
Um: Não. Se o Windows estiver funcionando normalmente, você pode executar o instalador do BIOS no Windows, esse é o método mais fácil. Uma unidade USB só é necessária se o Windows não iniciar ou se você estiver usando um sistema operacional que não seja o Windows. Ambos os métodos são igualmente seguros e eficazes.

P: O downgrade do BIOS excluirá meus arquivos ou programas?
Um: Não. Fazer downgrade do BIOS não excluirá arquivos, programas, documentos ou Windows. O BIOS existe separadamente do sistema operacional e dos dados. Todos os seus documentos, aplicativos e configurações permanecem intactos. No entanto, algumas configurações do BIOS (como a ordem de inicialização ou a virtualização) podem ser redefinidas para os valores padrão e precisam de ajustes.

P: Posso fazer downgrade do BIOS no Dell Latitude, XPS ou OptiPlex?
Um: Sim, você pode fazer downgrade do BIOS no Dell Latitude, XPS, OptiPlex, Inspiron, Vostro, Precision, Alienware e em praticamente todos os sistemas Dell, desde que as travas de segurança não estejam em vigor. O processo é o mesmo em todos os modelos. Basta fazer download da versão correta do BIOS para o seu modelo exato.

P: Por que eu precisaria fazer downgrade do BIOS da Dell?
Um: Os motivos comuns incluem a resolução de problemas de compatibilidade com software ou sistemas operacionais específicos, o suporte a imagens personalizadas do sistema operacional para implementações empresariais, a correção de problemas de compatibilidade de hardware de versões mais recentes do BIOS, o atendimento aos requisitos de TI para versões padronizadas ou a solução de problemas para identificar se uma atualização recente causou problemas. Embora a Dell recomende manter-se atualizado, entendemos que situações específicas exigem versões anteriores.

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