Понижение версии BIOS системы Dell

Общие сведения о понижении версии BIOS

Что такое понижение версии BIOS?

Понижение версии BIOS означает установку более ранней версии микропрограммы BIOS или UEFI для компьютера. Думайте об этом как о откате к предыдущей версии программного обеспечения, когда более новая версия вызывает проблемы.

Когда следует понизить тарифный план?

Распространенные причины для понижения версии:

• Более новая версия BIOS вызывает проблемы совместимости с оборудованием или программным обеспечением
• Для пользовательских образов операционных систем необходима особая версия BIOS (распространена в бизнес-средах)
• Новые функции BIOS конфликтуют с рабочим процессом или специализированными приложениями
• ИТ-отделу требуется стандартизированные версии BIOS на всех компьютерах
• Процесс поиска и устранения неисправностей, позволяющих определить, вызвало ли недавнее обновление BIOS проблемы в системе

Если понижение версии не рекомендуется:

• Ваш компьютер работает нормально с текущей версией BIOS
• Возникли проблемы с оборудованием (более новые версии BIOS часто содержат исправления)
• У вас нет конкретной технической причины для понижения версии

Перед началом работы

Что важно знать:

• Обычно рекомендуется поддерживать BIOS в актуальном состоянии, но мы понимаем, что в некоторых ситуациях требуется более ранняя версия
• Понизить версию некоторых систем нельзя из-за мер безопасности (мы поможем вам это проверить)
• Процесс понижения версии аналогичен обновлению BIOS, только с использованием более старой версии
• Убедитесь, что компьютер не отключается от сети в течение всего процесса

Что вам понадобится:

• Сервисный код Dell (его можно найти на наклейке на компьютере или в системных настройках)
• Стабильное подключение к Интернету
• 15-20 минут непрерывного времени

Шаг 1. Проверьте, возможно ли понижение версии

В некоторых версиях BIOS имеются блокировки безопасности, которые предотвращают понижение версии BIOS. Это нормальное явление, которое защищает компьютер от некоторых уязвимостей.

Нельзя понизить версию, если:

• Текущая версия BIOS содержит исправления безопасности (эти версии заблокированы для вашей защиты)
• В системе появится сообщение «Понижение версии BIOS не разрешено»

Если понижение версии заблокировано, система работает должным образом по соображениям безопасности.

Шаг 2. Скачивание предыдущей версии BIOS

1. Перейдите на веб-страницу Драйверы и скачиваемые материалы Dell
2. Введите сервисный код или разрешите веб-сайту обнаружить ваш компьютер
3. Выберите BIOS в списке категорий
4. Нажмите Более ранние версии (или аналогичную ссылку)
5. Найдите и скачайте нужную версию
6. Сохраните файл в удобном для поиска месте (например, на рабочем столе или в папке «Загрузки»)

Пример имени файла: Файл будет называться примерно так: «Latitude_5420_1.8.2.exe»

Способ 1: Понижение версии с помощью Windows (самый простой способ)

Этот способ работает, если Windows работает нормально на вашем компьютере.

1. Найдите скачанный файл BIOS на своем компьютере
2. Дважды щелкните файл, чтобы запустить программу установки
3. Следуйте инструкциям на экране.
   • Нажмите «Установить» или «Обновить» (да, даже при понижении версии)
   • Подтвердите установку при появлении запроса
4. Дождитесь перезагрузки и обновления (это занимает 5–10 минут)
5. По завершении компьютер автоматически перезапустится

Что вы увидите: Во время обновления экран может потемнеть или появиться логотип Dell. Это нормально.

Способ 2: Понижение версии с помощью USB-накопителя

Используйте этот способ, если Windows не запускается или вы предпочитаете установку вручную.

Подготовьте USB-накопитель.

1. Используйте USB-накопитель емкостью не менее 1 Гбайт (все данные будут удалены).
2. Отформатируйте диск.
   • Подключите USB-накопитель.
   • Откройте проводник и щелкните правой кнопкой мыши диск
   • Выберите Форматировать
   • Выберите FAT32 для файловой системы
   • Нажмите Пуск, затем ОК
3. Скопируйте скачанный файл BIOS на USB-накопитель.
4. Безопасное извлечение USB-накопителя

Установите BIOS.

1. Полностью выключите компьютер
2. Подключите USB-накопитель.
3. Включите компьютер и сразу же нажимайте клавишу F12 , пока не появится меню загрузки.
4. Выберите USB-накопитель из списка
5. Выполните установку, следуя инструкциям на экране.
6. Извлеките USB-накопитель после перезагрузки компьютера

После понижения версии

Ваш компьютер должен:

• Перезапустите Windows в обычном режиме
• Отображение пониженной версии BIOS в сведениях о системе

Чтобы убедиться, что понижение версии сработало, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows + R
2. Введите msinfo32 и нажмите Enter.
3. Найдите поле «BIOS Version/Date » — оно должно отображать пониженную версию

Поиск и устранение распространенных проблем с понижением версии BIOS

Сообщение «Понижение версии BIOS не разрешено»

Причина. В вашей системе предусмотрены средства защиты, которые предотвращают понижение версии из-за уязвимостей безопасности Intel.

Решение: Это ограничение нельзя обойти. Попробуйте более новую версию.

Компьютер не запускается после понижения версии

Признаки: Черный экран, звуковой сигнал или застревание логотипа Dell.

Для восстановления с помощью клавиатуры выполните следующие действия

1. Отключите компьютер.
2. Нажмите и удерживайте клавиши Ctrl + Esc, затем нажмите кнопку питания.
3. Отпустите клавиши Ctrl + Esc через 5 секунд.
4. Следуйте инструкциям по восстановлению на экране.

Для восстановления с помощью USB

1. Перейдите на страницу Драйверы и загружаемые материалы Dell и скачайте файл восстановления BIOS.
2. Создайте USB-накопитель восстановления, используя скачанный файл.
3. Следуйте инструкциям из файла восстановления.

Узнайте о восстановлении BIOS в случае сбоя понижения версии.

Скачана неправильная версия BIOS

Признаки: Отображается сообщение об ошибке «Файл BIOS не соответствует системе» или установка не начинается.

Решение:

1. Не пытайтесь установить файл.
2. Удалите неправильный файл.
3. Проверьте сервисный код и точную модель компьютера ( выберите Пуск, введите system и нажмите Enter).
4. Скачайте версию, подходящую для вашей конкретной модели.

Скачивание постоянно завершается сбоем

Попробуйте следующие решения:

• Проверьте подключение к Интернету на speedtest.net
• Очистите кэш браузера (нажмите Ctrl + Shift + Delete)
• Попробуйте использовать другой браузер
• Используйте приложение Dell SupportAssist. Драйверы и обновления
• Скачивание с другого компьютера и передача через USB

USB-накопитель не обнаружен в меню загрузки

Попробуйте следующие решения:

• Убедитесь, что USB-накопитель отформатирован в FAT32 (не NTFS)
• Попробуйте использовать другие USB-порты (предпочтительнее USB 2.0)
• Проверьте настройки BIOS. Нажмите F2, чтобы убедиться, что USB-накопитель включен
• Убедитесь, что файл BIOS находится в корневом каталоге (не в папках)
• Попробуйте ввести правильную клавишу загрузки (F12 или F2)

Установка зависает или зависает

Порядок действий.

• Подождите не менее 20 минут, прежде чем предпринимать какие-либо действия
• Если вы действительно замерзли через 20+ минут, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд
• Попытайтесь восстановить BIOS (см. раздел «Компьютер не запускается после понижения версии»)
• Обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.

Предотвращение: Не отключайте питание, закройте все приложения и не используйте компьютер во время установки.

Предупреждение о недостаточном заряде аккумулятора

Решение:

1. Надежно подключите адаптер питания переменного тока.
2. Подождите 5 минут для зарядки.
3. Перезапустите установку.

Странное поведение системы после понижения версии

Ожидаемые изменения:

• В более старых версиях BIOS могут отсутствовать новые функции.
• Поначалу время загрузки может снизиться
• Некоторые настройки могут быть сброшены до значений по умолчанию

Для устранения этой неполадки выполните следующие действия.

1. Сбросьте настройки BIOS до значений по умолчанию: Перезагрузите компьютер, нажмите F2, выберите Restore Settings и нажмите F10.
2. Измените пользовательские настройки.
3. Обновите драйверы наборов микросхем с веб-сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы.
4. Используйте компьютер в обычном режиме в течение нескольких часов.

Если проблемы сохраняются более 24 часов, выполните следующие действия. Рекомендуется обновить BIOS до последней версии.

Часто задаваемые вопросы

В. Можно ли понизить версию Dell BIOS до более ранней версии?
A: Да, в большинстве случаев. Однако в некоторых системах имеются замки безопасности, которые предотвращают понижение версии, особенно если текущая версия BIOS содержит исправления безопасности Intel. Попытаться вернуться к предыдущей версии можно с помощью установщика Windows или USB-метода. Если система блокирует понижение версии, попробуйте более новую версию.

В. Почему компьютер Dell не позволяет понизить версию BIOS?
A: Ваша система может блокировать понижение версии из соображений безопасности. Системы с версиями BIOS, учитывающими рекомендации Intel по безопасности, блокируются навсегда, чтобы предотвратить откат к уязвимым версиям. Эта защита предназначена для обеспечения безопасности компьютера и не может быть обойдена.

В. Безопасно ли понижать версию Dell BIOS?
A: Да, при соблюдении надлежащих действий. Не отключайте компьютер от сети переменного тока, не прерывайте процесс установки и скачайте версию BIOS, соответствующую вашей модели. Несмотря на то, что существует небольшой риск в случае прерывания процесса, современные системы Dell оснащены встроенными функциями восстановления. Все версии BIOS Dell.com тщательно тестируются перед выпуском.

В. Как найти более ранние версии BIOS для моего компьютера Dell?
A: Перейдите на страницу Dell Драйверы и загружаемые материалы, введите сервисный код, выберите BIOS, а затем выберите более ранние версии. Здесь отображаются все доступные версии BIOS, упорядоченные по дате выпуска. Если вы не можете найти конкретную версию, возможно, она недоступна из соображений безопасности.

В. Что произойдет, если на ноутбуке Dell не удастся выполнить понижение версии BIOS?
A: Если понизить версию не удастся, ноутбук может не запуститься должным образом. Современные системы Dell оснащены функциями восстановления. Выключите компьютер, нажмите и удерживайте клавиши Ctrl + Esc, нажмите кнопку питания, отпустите Ctrl + Esc через 5 секунд и следуйте указаниям на экране. Также можно использовать USB-накопитель для восстановления. Узнайте о восстановлении BIOS в случае сбоя понижения версии.

В. Нужен ли USB-накопитель для понижения версии Dell BIOS?
A: Нет. Если Windows работает нормально, можно запустить установщик BIOS из Windows, это самый простой способ. USB-накопитель необходим только в том случае, если Windows не запускается или используется операционная система, отличная от Windows. Оба метода одинаково безопасны и эффективны.

В. Приведет ли понижение версии BIOS к удалению моих файлов или программ?
A: Нет. Понижение версии BIOS не приведет к удалению файлов, программ, документов или Windows. Программа BIOS существует отдельно от операционной системы и данных. Все ваши документы, приложения и настройки остаются нетронутыми. Однако некоторые параметры BIOS (например, порядок загрузки или виртуализация) могут быть сброшены до значений по умолчанию и потребуют корректировки.

В. Можно ли понизить версию BIOS на Dell Latitude, XPS или OptiPlex?
A: Да, можно понизить версию BIOS на Dell Latitude, XPS, OptiPlex, Inspiron, Vostro, Precision, Alienware и практически во всех системах Dell, если на месте не установлены замки безопасности. Процесс одинаков для всех моделей. Просто скачайте правильную версию BIOS для вашей модели.

В. Зачем нужно понижать версию Dell BIOS?
A: К наиболее распространенным причинам относятся решение проблем совместимости с конкретным программным обеспечением или операционными системами, поддержка пользовательских образов ОС для бизнес-развертываний, устранение проблем совместимости оборудования в новых выпусках BIOS, соблюдение требований к ИТ для стандартизированных версий или поиск и устранение неисправностей для определения того, вызвало ли недавнее обновление проблемы. Хотя Dell рекомендует обновлять версии, мы понимаем, что в некоторых ситуациях требуются более ранние версии.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12)
• Как восстановить BIOS на компьютере или планшете Dell
• Обновления Dell BIOS