MD3000/MD3000i: Samla in diagnostikloggar

Summary: I den här artikeln beskrivs hur du genererar loggar på en MD3000- eller MD3000i-dator.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN302662_en_US__1icon Obs! Den här artikeln är en del av Dell PowerVault-kunskapsbiblioteket som finns här.

Cause

Ej tillämpligt

Resolution

Se Modular Disk Storage Manager v5.0 (MDSM) för att samla in diagnostikloggar på MD3000/3000i-lagring och följ stegen nedan: 
 

  1. Öppna Modular Disk Storage Manager (MDSM). 
  2. Anslut till den lagringsenhet som du vill samla supportinformation från.
  3. Välj fliken Support . 
  4. Klicka på Samla in supportinformation.

    SLN302662_en_US__21(1)
    Bild 1: MDSM-gränssnitt: Fliken Support


     
  5. I nästa dialogruta klickar du på Spara supportinformation.

    SLN302662_en_US__32.1
    Bild 2: MDSM-gränssnitt: Fliken Support

     
  6. Klicka på Bläddra och välj sedan ett namn och en plats för att spara supportinformationsrapporten.

 

SLN302662_en_US__4icon Obs! Systemet namnger automatiskt filen om den inte anges.

 

  1. Klicka på Start. Supportinformationen samlas in.

    SLN302662_en_US__53.1
    Bild 3: MDSM-gränssnitt: Fliken Support

     
  2. När uppgiften är klar klickar du på Stäng för att stänga fönstret.

    SLN302662_en_US__64.1
    Bild 4: MDSM-gränssnitt: Samla in supportinformation

     
  3. Rapportloggen skapas på den namngivna platsen som en *.zip-fil.
     
  4. Skicka rapporten till teknisk support för analys.  

 

SLN302662_en_US__4icon Obs! Supportrapporten bör inte vara större än 3 MB.

Affected Products

PowerVault MD3000, PowerVault MD3000i
Article Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.