Jak używać odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 i rozwiązywać związane z nim problemy?

Summary: Konfiguracja i obsługa odbiornika bezprzewodowego Dell WR517. Znajdź procedury rozwiązywania typowych problemów.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ten artykuł zawiera informacje na temat odbiornika bezprzewodowego Dell WR517, konfiguracji odbiornika z wyświetlaczem, nawiązywania połączenia z odbiornikiem bezprzewodowym na urządzeniach z systemem Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 i Google Android z funkcją Miracast, rozwiązywania typowych problemów z odbiornikiem oraz odpowiedzi na często zadawane pytania.

Spis treści:

  1. Funkcje odbiornika bezprzewodowego WR517 firmy Dell
  2. Wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania
  3. Konfigurowanie odbiornika bezprzewodowego z wyświetlaczem
  4. Konfigurowanie połączenia bezprzewodowego za pomocą komputera, smartfona lub tabletu
  5. Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego odbiornika bezprzewodowego
  6. Podłączanie klawiatury i myszy do odbiornika bezprzewodowego
  7. Rozwiązywanie problemów
  8. Często zadawane pytania

Funkcje odbiornika bezprzewodowego WR517 firmy Dell

Odbiornik bezprzewodowy WR517 firmy Dell umożliwia notebookom z systemem Windows oraz smartfonom lub tabletom z systemem Android i funkcją Miracast wyświetlanie zawartości ekranu na monitorze Dell do sali konferencyjnej (np. monitor Dell C7016H) za pośrednictwem interfejsu Wi-Fi Direct.

Funkcje odbiornika bezprzewodowego Dell WR517:

  • Łączność bezprzewodowa za pośrednictwem IEEE 802.11 ac (Wi-Fi), Bluetooth i Screencast.
  • Łączność ta ułatwia podłączenie do starszych i nowych systemów.
  • Sterowniki/aplikacja Screenovate do obsługi dodatkowych/ulepszonych funkcji udostępniania HID zostaną dołączone do systemów Windows 10, Windows 8.x i Windows 7.
Uwaga: urządzenia Apple iPhone, iPad i MacBook nie są obsługiwane. Smartfony firmy Sony nie są obsługiwane jako dodatkowe urządzenie podczas korzystania z funkcji Dual Cast.
Powrót do góry

Wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania

Aby odbiornik bezprzewodowy Dell WR517 działał optymalnie, zdecydowanie zaleca się, aby spełniał minimalne wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania.

Wymagania sprzętowe
  • Procesor Intel Core i5 lub i7 piątej generacji lub nowszy
  • Dwuzakresowy moduł Wi-Fi oparty na technologii Intel
Wymagania programowe
  • Oprogramowanie Dell Wireless Monitor dla systemów Microsoft Windows 10 i Windows 8.1
  • Najnowsza wersja narzędzia Intel WiDi dla systemu Microsoft Windows 7
  • Najnowsze zainstalowane sterowniki karty wideo i Wi-Fi
Wymagania dotyczące systemu operacyjnego
  • Windows 10 (najnowsza kompilacja)
  • Windows 8.1 (najnowsza kompilacja)
  • Windows 7 (najnowsza kompilacja)
  • Google Android (Android 5 lub nowszy z funkcją Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Uwaga: urządzenia Apple iPhone, iPad i MacBook nie są obsługiwane. Smartfony firmy Sony nie są obsługiwane jako dodatkowe urządzenie podczas korzystania z funkcji Dual Cast.
Powrót do góry

Konfigurowanie odbiornika bezprzewodowego z wyświetlaczem

Podłączanie odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 do monitora do sali konferencyjnej Dell C7016H:

  1. Za pomocą śrubokręta krzyżakowego wkręć dwie śruby (dostarczone z odbiornikiem) do stojaka montażowego z tyłu wyświetlacza.
  2. Dopasuj otwory montażowe odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 do dwóch śrub zamocowanych z tyłu wyświetlacza, a następnie dociśnij odbiornik w dół, aż zostanie zablokowany na swoim miejscu.
  3. Podłącz kabel micro USB (dostarczony z odbiornikiem) do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 i do portu USB wyświetlacza, aby uzyskać zasilanie.
  4. Podłącz kabel HDMI (dostarczony z odbiornikiem) do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 i wyświetlacza.
  5. Podłącz kabel USB do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 do klawiatury i myszy USB.
  6. Włącz wyświetlacz. Spowoduje to jednoczesne włączenie odbiornika bezprzewodowego Dell WR517.
SLN302238_en_US__2I_WR517_Mount1_TM_v1
Rysunek 1. Konfigurowanie odbiornika bezprzewodowego z wyświetlaczem. Kroki 1 i 2.
SLN302238_en_US__3I_WR517_Mount2_TM_v1
Rysunek 2: Konfigurowanie odbiornika bezprzewodowego z wyświetlaczem. Kroki 3, 4 i 5.
Uwaga: Odbiornik bezprzewodowy można wyłączyć, odłączając kabel micro-USB od monitora.

Poruszanie się po ekranie głównym

Jeśli źródło sygnału wejściowego monitora jest ustawione na HDMI, ekran główny sieci bezprzewodowej firmy Dell umożliwia skonfigurowanie bardziej zaawansowanych ustawień sieci bezprzewodowej odbiornika bezprzewodowego Dell WR517.

Etykieta Element Opis
1 SSID (Service Set IDentifier) Wyświetla nazwę sieci (SSID) odbiornika bezprzewodowego rozgłaszanego przez sieć Wi-Fi i identyfikowanego przez urządzenia inteligentne. Nazwę można zmienić w menu Ustawienia na ekranie głównym.
2 Ikona ustawień Menu Ustawienia jest głównym koncentratorem odbiornika bezprzewodowego i ustawień ogólnych.
3 Informacje i pomoc Aby uzyskać więcej informacji, ze sklepu Google Play, pobierz aplikację Dell Wireless Monitor na smartfon lub tablet z systemem Android.

SLN302238_en_US__4I_WR517_HomeScreen_TM_v1
Rysunek 3. Ekran główny.

Korzystanie z menu Ustawienia

Aby poruszać się po ekranie głównym i uzyskać dostęp do menu Ustawienia, należy podłączyć klawiaturę i mysz USB do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517. Kliknięcie ikony menu Ustawienia powoduje otwarcie następujących opcji menu:

Opcja menu Opis
Wybór pasma Umożliwia przełączanie między pasmem 2,4 GHz i pasmem 5 GHz. Ustawieniem domyślnym jest opcja Auto.
Uwaga: Zaleca się użycie domyślnego ustawienia Auto, jeśli nie można określić najlepszego pasma Wi-Fi dla danego urządzenia.
Zmiana nazwy Wybierz, aby wyświetlić okno dialogowe Zmiana nazwy. Następnie użyj klawiatury, aby zmienić nazwę sieci (SSID) odbiornika bezprzewodowego.
Advanced (Zaawansowane) Domyślnym ustawieniem jest Włączone, co pozwala na dublowanie ekranu urządzeń obsługujących funkcję screencast w czasie rzeczywistym.
Resetowanie do ustawień fabrycznych Wybierz przycisk OK, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. Wybranie opcji Anuluj powoduje zamknięcie bez zapisywania.
Ostrzeżenie: Zresetowanie monitora do ustawień fabrycznych spowoduje zmianę nazwy sieci (SSID) i rozłączenie urządzeń. Konieczne będzie ponowne skonfigurowanie funkcji screencast urządzeń.
Informacje Ta opcja menu umożliwia wyświetlenie numeru bieżącej wersji oprogramowania wewnętrznego odbiornika bezprzewodowego.

SLN302238_en_US__5I_DWM_HomeMenu_TM_v2
Rysunek 4. Menu ustawień.
Powrót do góry

Konfigurowanie połączenia bezprzewodowego za pomocą komputera, smartfona lub tabletu

Odbiornik bezprzewodowy Dell WR517 umożliwia bezprzewodowe wyświetlanie zawartości i zarządzanie nią. Wyświetlacz bezprzewodowy jest obsługiwany przez systemy operacyjne Microsoft Windows 10, Windows 8.1, Google Android 5.0 i nowsze za pośrednictwem funkcji Screencast. Wyświetlacz bezprzewodowy jest obsługiwany przez system Microsoft Windows 7 za pośrednictwem oprogramowania Dell Wireless Monitor.

Aby uzyskać więcej instrukcji, kliknij poniższy system operacyjny.

Nawiązywanie połączenia z monitorem bezprzewodowym Dell WR517 z poziomu systemu Microsoft Windows 10

  1. Upewnij się, że urządzenie spełnia wymagania sprzętowe i programowe.
 
  • Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz K.
    Możesz również kliknąć ikonę powiadomienia i polecenie Połącz w menu Centrum akcji.
    SLN302238_en_US__6I_DWM_Win10_Connecting_TM_v1
    Rysunek 4. Centrum akcji
 
  • Wybierz monitor z listy.
    SLN302238_en_US__7I_DWM_Win10_Connecting-2_TM_v1
    Rysunek 5. Wybierz monitor
 
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na monitorze. Na monitorze zostanie wyświetlony 8-cyfrowy kod PIN. Wprowadź kod PIN na urządzeniu z systemem Microsoft Windows 10, aby zakończyć proces parowania (rysunek 6).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Rysunek 6. Wprowadź 8-cyfrowy kod PIN na swoim urządzeniu
 

Odłączanie od urządzenia w systemie Microsoft Windows 10

Zmiana trybu projekcji w systemie Microsoft Windows 10

  • Kliknij opcję Zezwalaj na wprowadzanie danych za pomocą klawiatury i myszy podłączonych do tego wyświetlacza na komputerze, aby zakończyć proces konfiguracji.
    SLN302238_en_US__9I_DWM_Win10_Connecting-3_TM_v1
    Rysunek 7. Zezwól na sterowanie przy użyciu klawiatury lub myszy
    1. Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz K.
    2. Kliknij przycisk Disconnect, a urządzenie przestanie wyświetlać obraz na monitorze.
    1. Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz P na klawiaturze.
    2. Wybierz żądany tryb projekcji.

Nawiązywanie połączenia z monitorem bezprzewodowym Dell WR517 z systemem Microsoft Windows 8.1

  1. Upewnij się, że urządzenie spełnia wymagania sprzętowe i programowe.
 
  • Użyj kombinacji klawiszy Windows + C na klawiaturze, aby otworzyć menu Panele.
    Aby otworzyć menu Panele, możesz również przeciągnąć palcem od prawej strony.
    SLN302238_en_US__10I_DWM_Win8_Connectin_TM_v1
    Rysunek 8. Pasek paneli
 
  • Kliknij Urządzenia i wybierz opcję Inny ekran.
    SLN302238_en_US__11I_DWM_Win8_Connectin-2_TM_v1
    Rysunek 9. Menu Urządzenia
 
  • Kliknij opcję Dodaj ekran bezprzewodowy i wybierz monitor
    SLN302238_en_US__12I_DWM_Win8_Connectin-3_TM_v1
    Rysunek 10: Dodaj ekran bezprzewodowy
 
  • Na monitorze zostanie wyświetlony 8-cyfrowy kod PIN. Wprowadź kod PIN na urządzeniu z systemem Microsoft Windows 8.1, aby zakończyć proces parowania (rysunek X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Rysunek 11. Wprowadź 8-cyfrowy kod PIN na urządzeniu z systemem Windows
 

Odłączanie od urządzenia w systemie Microsoft Windows 8.1

Zmiana trybu projekcji w systemie Microsoft Windows 8.1

  • Kliknij opcję Zezwalaj na wprowadzanie danych za pomocą klawiatury i myszy podłączonych do tego wyświetlacza na komputerze, aby zakończyć proces konfiguracji.
    1. Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz P na klawiaturze.
    2. Kliknij przycisk Disconnect.
    1. Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz P na klawiaturze.
    2. Wybierz żądany tryb projekcji.

Nawiązywanie połączenia z monitorem bezprzewodowym Dell WR517 z systemem Microsoft Windows 7

Nawiązanie połączenia z monitorem bezprzewodowym firmy Dell w systemie Windows 7 wymaga zainstalowania oprogramowania Dell Wireless Monitor. Aplikacja ta umożliwia łączenie, rozłączanie i zmianę trybu projekcji.

  1. Upewnij się, że urządzenie spełnia wymagania sprzętowe i programowe.
 
  • Pobierz i zainstaluj oprogramowanie bezprzewodowego monitora firmy Dell ze strony internetowej pomocy technicznej firmy Dell.
 
  • Uruchom oprogramowanie Dell Wireless Monitor. Aplikacja automatycznie wyszuka dostępne urządzenia.
    SLN302238_en_US__14I_DWM_Searching_TM_v1
    Rysunek 12. Oprogramowanie Dell Wireless Monitor wyszukuje odbiorniki bezprzewodowe znajdujące się w pobliżu
 
  • Kliknij Połącz po odszukaniu nazwy monitora na liście.
    SLN302238_en_US__15I_DWM_Connecting_TM_v1
    Rysunek 13. Nawiązywanie połączenia za pomocą oprogramowania Dell Wireless Monitor
 
  • Na monitorze zostanie wyświetlony 8-cyfrowy kod PIN. Wprowadź kod PIN na urządzeniu z systemem Microsoft Windows 7, aby zakończyć proces parowania (rysunek X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Rysunek 14. Wprowadź 8-cyfrowy kod PIN na urządzeniu z systemem Windows
 

Odłączanie od urządzenia w systemie Microsoft Windows 7

Zmiana trybu projekcji w systemie Microsoft Windows 7

  • W przypadku wyświetlenia monitu o aktualizację oprogramowanie wewnętrznego monitora, kliknij Tak.
    1. Uruchom oprogramowanie Dell Wireless Monitor.
    2. Kliknij przycisk Disconnect, a urządzenie przestanie wyświetlać obraz na monitorze.
    1. Uruchom oprogramowanie Dell Wireless Monitor.
    2. Wybierz żądany tryb projekcji.

Nawiązywanie połączenia z monitorem bezprzewodowym Dell WR517 w systemie Google Android

  1. Upewnij się, że smartfon lub tablet z systemem Android spełnia wymagania sprzętowe i programowe.
 
  • Przejdź do menu aplikacji i otwórz aplikację Dell Wireless Monitor.
    SLN302238_en_US__1icon Uwaga: pobierz aplikację Dell Wireless Monitor ze Sklepu Play firmy Google.
    SLN302238_en_US__18I_DWM_Android_Connecting_TM_v2
    Rysunek 15. Aplikacja Dell Wireless Monitor
 
  • Dotknij opcji Cast Settings (Ustawienia przesyłania) w aplikacji Dell Wireless Monitor.
    SLN302238_en_US__19I_DWM_Android_Connecting-2_TM_v2
    Rysunek 16. Ustawienia przesyłania
 
  • Dotknij monitora bezprzewodowego na liście.
    SLN302238_en_US__20I_DWM_Android_Connecting-3_TM_v2
    Rysunek 17. Wykryte wyświetlacze bezprzewodowe
 
  • Na monitorze zostanie wyświetlony 8-cyfrowy kod PIN. Wprowadź kod PIN na urządzeniu z systemem Microsoft Windows 7, aby zakończyć proces parowania (rysunek X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Rysunek 18. Wprowadź 8-cyfrowy kod PIN na urządzeniu z systemem Android
 

Odłączanie od urządzenia w Google Android

Aby zatrzymać wyświetlanie ekranu urządzenia z systemem Android na monitorze, dwoma palcami przesuń w dół udostępnianie powiadomień, od góry ekranu i wybierz opcję Rozłącz.

  • Włącz połączenie wejścia Bluetooth w urządzeniu.
    SLN302238_en_US__1icon Uwaga: upewnij się, że połączenie wejścia Bluetooth zostało włączone, aby móc sterować tabletem lub smartfonem z systemem Android przy użyciu klawiatury i myszy podłączonych do monitora.
Powrót do góry

Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego odbiornika bezprzewodowego Dell WR517

Dzięki funkcji aktualizacji bezprzewodowej (OTA, ang. over-the-air) oprogramowanie wewnętrzne odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 można zaktualizować do najnowszej wersji.

Upewnij się, że zainstalowano następujące oprogramowanie i jest ono gotowe do pomyślnej aktualizacji oprogramowania wewnętrznego odbiornika bezprzewodowego:

  1. Zainstaluj oprogramowanie Dell Wireless Monitor na komputerze z systemem Windows.
  2. Połącz komputer z systemem Windows z Internetem.
  3. Podłącz komputer z systemem Windows do odbiornika bezprzewodowego.

Oprogramowanie Dell Wireless Monitor sprawdzi dostępność najnowszej wersji oprogramowania wewnętrznego. Aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję oprogramowania wewnętrznego, kliknij opcję Akceptuj. Aktualizacja zostaje przeprowadzona w tle.

Powrót do góry

Podłączanie klawiatury i myszy do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517

Odbiornik bezprzewodowy firmy Dell umożliwia sterowanie urządzeniem za pomocą jednej klawiatury i myszy podłączonych do odbiornika.

  1. Podłącz klawiaturę i/lub mysz do portu USB downstream odbiornika bezprzewodowego.
  2. Użyj klawiatury i/lub myszy do sterowania ekranem głównym, komputerem lub urządzeniem z systemem Android.
SLN302238_en_US__1icon Uwaga: Obsługiwane są tylko standardowe klawiatury i myszy USB.
Powrót do góry

Rozwiązywanie problemów

Problem (objawy) Sugerowane rozwiązanie
Nie można podłączyć notebooka do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517
SLN302238_en_US__1icon Uwaga: Firma Dell zaleca system Windows 10 i nowsze w celu uzyskania najlepszej pracy funkcji Miracast. Rozszerzenia Miracast są stale udoskonalane pod kątem szybkości, wydajności, stabilności i kompatybilności. Rozważ aktualizację do systemu Windows 10, aby rozwiązać podstawowe problemy z funkcją Miracast, ponieważ starsze wersje systemu Windows mogą nie mieć odpowiednich sterowników urządzeń, aby spełnić minimalne wymagania tej nowej technologii. Odbiornik bezprzewodowy Dell WR517 działa najlepiej z urządzeniami z systemem Windows 10 i Android (5.1 i nowszymi).
W starszych wersjach systemu Windows próba nawiązania połączenia z odbiornikiem bezprzewodowym Dell WR517 może skutkować wyświetleniem komunikatu o błędzie „funkcja nieobsługiwana” lub brakiem dźwięku. Spróbuj wykonać następujące czynności, aby rozwiązać ten problem:
  • Sprawdź i zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows.
  • Zainstaluj najnowsze sterowniki karty graficznej i Wi-Fi.
  • Sprawdź, czy Twoje urządzenie obsługuje funkcję Miracast. Wykonaj następujące czynności:
    1. Zapisz wszystkie otwarte pliki (jeśli jest to wymagane) i zamknij wszystkie okna.
    2. Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz R.
    3. W oknie Uruchom wpisz dxdiag, a następnie naciśnij na klawiaturze klawisz Enter.
    4. W oknie narzędzia diagnostycznego Direct X kliknij przycisk Zapisz wszystkie informacje.
    5. Zapisz plik tekstowy w wybranej lokalizacji.
    6. Otwórz zapisany plik tekstowy i wyszukaj funkcję Miracast. Powinien zostać wyświetlony aktualny stan dostępności funkcji Miracast.
  • Wypróbuj inne urządzenie źródłowe — użyj innego komputera z systemem Windows 10, tabletu albo smartfona z systemem Android (5.1 lub nowszym).
    Pomoże to określić, czy problem dotyczy urządzenia źródłowego (komputera lub smartfona), czy odbiornika bezprzewodowego Dell WR517. Jeśli alternatywne urządzenie działa, skonsultuj się z producentem komputera lub smartfona w celu uzyskania dalszej pomocy.
  • Sprawdź, czy wymagane porty sieciowe funkcji Miracast nie są blokowane przez zaporę sieciową, sieciowy serwer proxy lub aplikację antywirusową. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się ze specjalistami IT.
  • Zmień wybór pasma odbiornika bezprzewodowego. Wypróbuj ustawienia 2,4 GHz i 5 GHz. Przejdź do sekcji często zadawanych pytań (FAQ) tego artykułu.
  • Przywróć odbiornik bezprzewodowy do ustawień fabrycznych. Przejdź do sekcji często zadawanych pytań (FAQ) tego artykułu.
Klawiatura i mysz podłączone do odbiornika bezprzewodowego nie umożliwiają obsługi notebooka
  • Pamiętaj o zaznaczeniu opcji Zezwalaj na wprowadzanie danych za pomocą klawiatury i myszy podłączonych do tego wyświetlacza na notebooku podczas pierwszej konfiguracji.
  • Odłącz klawiaturę i mysz od odbiornika bezprzewodowego, a następnie podłącz je ponownie.
  • Wyłącz odbiornik bezprzewodowy, odczekaj 30 sekund, a następnie ponownie włącz odbiornik bezprzewodowy.
  • Uruchom ponownie notebooka.
  • Przywróć odbiornik bezprzewodowy do ustawień fabrycznych. Przejdź do sekcji często zadawanych pytań (FAQ) tego artykułu.
  • Spróbuj użyć innej klawiatury i myszy, aby sprawdzić, czy problem nie jest związany z klawiatura lub myszą.
Klawiatura i mysz podłączone do odbiornika bezprzewodowego nie umożliwiają obsługi tabletu lub smartfona
  • Odłącz klawiaturę i mysz od odbiornika bezprzewodowego, a następnie podłącz je ponownie.
  • Wyłącz odbiornik bezprzewodowy, odczekaj 30 sekund, a następnie ponownie włącz odbiornik bezprzewodowy.
  • Uruchom ponownie tablet lub smartfon z systemem Android.
  • Usuń zapamiętany odbiornik bezprzewodowy firmy Dell z ustawień Bluetooth w tablecie lub smartfonie.
  • Wyczyść dane aplikacji Dell Wireless Monitor w menu Informacje o aplikacji.
Brak dźwięku z odbiornika bezprzewodowego
  • Ustaw odbiornik bezprzewodowy Dell jako domyślne urządzenie do odtwarzania.
Nie można podłączyć smartfona lub tabletu z systemem Android do odbiornika bezprzewodowego
  • Korzystając z opcji ekranu głównego na odbiorniku bezprzewodowym, włącz funkcję Dual Connection (Podwójne połączenie).
  • Rozłącz notebooka (jeśli jest podłączony) od odbiornika bezprzewodowego. Nawiąż najpierw połączenie między monitorem a tabletem lub smartfonem z systemem Android.
  • Upewnij się, że tablet lub smartfon z systemem Android oraz notebook są połączone z tą samą siecią Wi-Fi.
  • Upewnij się, że tablet lub smartfon z systemem Android oraz odbiornik bezprzewodowy korzystają z tego samego pasma.
Słaba jakość wideo
  • Sprawdź, czy odbiornik bezprzewodowy i notebook, tablet z systemem Android lub smartfon skonfigurowano tak, by korzystały z tego samego pasma. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika posiadanego urządzenia, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zmienić pasmo łączności bezprzewodowej.
  • Korzystając z opcji ekranu głównego, zmień wybór pasma na 5 Ghz w odbiorniku bezprzewodowym oraz notebooku, tablecie lub smartfonie z systemem Android.
Słaba jakość audio
  • Sprawdź, czy odbiornik bezprzewodowy i notebook, tablet z systemem Android lub smartfon skonfigurowano tak, by korzystały z tego samego pasma. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika posiadanego urządzenia, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zmienić pasmo łączności bezprzewodowej.
  • Korzystając z opcji ekranu głównego, zmień wybór pasma na 5 Ghz w odbiorniku bezprzewodowym oraz notebooku, tablecie lub smartfonie z systemem Android.
Odtwarzanie płyt Blu-ray nie działa z programem CyberLink PowerDVD 1.3 Odtwarzanie płyt Blu-ray jest obsługiwane przez funkcję Miracast za pomocą programu CyberLink PowerDVD w wersji 1.4 lub nowszej. Upewnij się, że program CyberLink PowerDVD został zaktualizowany do wersji 1.4 lub nowszej.
Na komputerze, tablecie lub smartfonie nie jest wyświetlana nazwa odbiornika bezprzewodowego
  • Wyłącz odbiornik bezprzewodowy, odczekaj 30 sekund, a następnie ponownie włącz odbiornik bezprzewodowy.
  • Uruchom ponownie notebooka, tablet lub smartfon z systemem Android.
  • Korzystając z opcji ekranu głównego, zmień wybór dla ustawienia Band selection (Wybór pasma) na Auto.
Długi czas połączenia podczas przełączania między komputerami z systemem Windows 7

Jest to ograniczenie konstrukcyjne, a nie jego wada. Poniżej przedstawiono oczekiwany czas połączenia:

  • Ponowne łączenie na tym samym komputerze z systemem Windows 7 — szacowany czas 5 sekund
  • Jeden komputer z systemem Windows 7 z drugim komputerem z systemem Windows 7 — szacowany czas 30 sekund
  • Komputer z systemem Windows 7 z urządzeniem z systemem Windows 10 — szacowany czas 10 sekund
Nie można połączyć z odbiornikiem bezprzewodowym znajdującym się w sieci za zaporą sieciową (sieć firmowa) Jeżeli posiadasz uprawnienia administratora na komputerze z systemem Windows 10 lub Windows 8.1, możesz spróbować wykonać następujące czynności:
  1. Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz X.
  2. Kliknij w menu opcję Wiersz polecenia (administrator).
  3. Wpisz polecenie netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any i naciśnij klawisz Enter.
  4. Uruchom ponownie komputer.

Skontaktuj się z administratorem IT, aby sprawdzić następujące ustawienia i zweryfikować, że nie blokują one portu 7236 dla usługi Wi-Fi Direct lub Virtual Wi-Fi, który wykorzystywany jest do przesyłania obrazu:
  1. Ustawienia zapory sieciowej systemu Windows
  2. Ustawienia aplikacji zapory sieciowej innego producenta (jeśli dotyczy)
  3. Lokalne zasady grupy
  4. Ustawienia aplikacji antywirusowej
  5. Ustawienia VPN (jeśli dotyczy)
  6. Ustawienia routera sieciowego

W przypadku komputerów z systemem Windows 10 i Windows 8.1, poproś administratora sieci o dodanie reguły przychodzącej do zaawansowanych ustawień zabezpieczeń zapory sieciowej systemu Windows, umożliwiając wyświetlaczowi bezprzewodowemu akceptowanie połączenia za pośrednictwem dowolnego protokołu dla wszystkich profili sieciowych (domena, prywatne i publiczne).

Wyłączenie odpowiedzialności: nie próbuj wykonywać tego samodzielnie bez konsultacji z administratorami sieci. Przed próbą wykonania niniejszych instrukcji upewnij się, że dysponujesz zgodą i pomocą administratorów. Firma Dell nie odpowiada w żaden sposób za nieautoryzowane, niewłaściwe i/lub nieprawidłowe działania użytkownika.

Powrót do góry

Częste komunikaty o błędach

Komunikat o błędzie Rozwiązanie
Optymalizacja kanału
Kanał Wi-Fi wykorzystywany między urządzeniem z systemem Windows a odbiornikiem bezprzewodowym Dell WR517 został zmieniony. W celu optymalizacji wydajności zaleca się ponowne połączenie z odbiornikiem bezprzewodowym.		 Nawiąż ponownie połączenie między komputerem z systemem Windows, smartfonem lub tabletem z systemem Android a odbiornikiem bezprzewodowym.

Powrót do góry

Często zadawane pytania

Oto niektóre z często zadawanych pytań. Kliknij poniższe pytania, aby uzyskać więcej informacji.

|

Aby odbiornik bezprzewodowy Dell WR517 działał optymalnie, zdecydowanie zaleca się, aby spełniał minimalne wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania.

Wymagania sprzętowe
  • Procesor Intel Core i5 lub i7 piątej generacji lub nowszy
  • Dwuzakresowy moduł Wi-Fi oparty na technologii Intel
Wymagania programowe
  • Oprogramowanie Dell Wireless Monitor dla systemów Microsoft Windows 10 i Windows 8.1
  • Najnowsza wersja narzędzia Intel WiDi dla systemu Microsoft Windows 7
  • Najnowsze zainstalowane sterowniki karty wideo i Wi-Fi
Wymagania dotyczące systemu operacyjnego
  • Windows 10 (najnowsza kompilacja)
  • Windows 8.1 (najnowsza kompilacja)
  • Windows 7 (najnowsza kompilacja)
  • Google Android (Android 5 lub nowszy z funkcją Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Uwaga: urządzenia Apple iPhone, iPad i MacBook nie są obsługiwane.

Maksymalna rozdzielczość obsługiwana przez odbiornik bezprzewodowy Dell WR517 to 1920 × 1080.

W danym momencie do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 można podłączyć jedno urządzenie. Podwójne połączenie nie jest obsługiwane.

Sprawdź, czy klawiatura i mysz są podłączone do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517. Po podłączeniu klawiatury i myszy można uzyskać dostęp do ustawień ekranu głównego, a także sterować urządzeniem podłączonym do odbiornika bezprzewodowego.

Aby zmienić nazwę odbiornika bezprzewodowego Dell WR517, wykonaj następujące czynności:

  1. Sprawdź, czy klawiatura i mysz są podłączone do odbiornika bezprzewodowego.
  2. Włącz monitor.
  3. Ustaw źródło monitora na HDMI. Powinien zostać wyświetlony ekran główny odbiornika bezprzewodowego Dell WR517.
  4. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
  5. Kliknij opcję Rename (Zmień nazwę) i wprowadź żądaną nazwę.
  6. Kliknij przycisk OK, aby zapisać ustawienia.

Aby sprawdzić numer bieżącej wersji oprogramowania wewnętrznego odbiornika bezprzewodowego Dell WR517:

  1. Sprawdź, czy klawiatura i mysz są podłączone do odbiornika bezprzewodowego.
  2. Włącz monitor.
  3. Ustaw źródło monitora na HDMI. Powinien zostać wyświetlony ekran główny odbiornika bezprzewodowego Dell WR517.
  4. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
  5. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
  6. Kliknij pozycję About (Informacje)

Na dzień dzisiejszy urządzenia iPhone i iPad firmy Apple nie są zgodne z odbiornikiem bezprzewodowym Dell WR517.

Na dzień dzisiejszy komputery MacBook firmy Apple nie są zgodne z odbiornikiem bezprzewodowym Dell WR517.

Dzięki funkcji aktualizacji bezprzewodowej (OTA, ang. over-the-air) oprogramowanie wewnętrzne odbiornika bezprzewodowego Dell WR517 można zaktualizować do najnowszej wersji.

  1. Zainstaluj oprogramowanie Dell Wireless Monitor na komputerze z systemem Windows.
  2. Nawiąż połączenie komputera z systemem Windows z Internetem i upewnij się, że jest możliwe przeglądanie witryn internetowych.
  3. Podłącz komputer z systemem Windows do odbiornika bezprzewodowego Dell WR517. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie połączenia bezprzewodowego za pomocą komputera, smartfona lub tabletu tego artykułu.

Oprogramowanie Dell Wireless Monitor sprawdzi, czy jest dostępna najnowsza wersja. Jeśli zostanie wykryta nowsza wersja, kliknij przycisk Akceptuj, aby pobrać i zainstalować. Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego odbywa się w tle.

Powrót do góry

Cause

Nie dotyczy.

Resolution

Nie dotyczy.

Affected Products

Dell WR517 Wireless Module
Article Properties
Article Number: 000142195
Article Type: Solution
Last Modified: 29 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.