ScaleIO-logboeken verzamelen Oude versie

Summary: De KB beschrijft de stappen en procedure voor het verzamelen van logboeken voor oude versies van ScaleIO

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms




ScaleIO-logboeken moeten worden verzameld voordat SIO Engineering wordt ingeschakeld.

Cause

Niet beschikbaar

Resolution

Stappen

Automatische procedure:

  1. Installeer ScaleIO GateWay als deze nog niet is geïnstalleerd.
  2. Blader door het IP-adres van de GW, log in en navigeer naar het tabblad "Maintain".
  3. Voer het MDM IP- en MDM-wachtwoord in de relevante velden in en klik op de knop "Retrieve system topology" en geef het MDM-wachtwoord opnieuw op.
  4. Zodra de systeemdetails worden weergegeven, gebruikt u de knop "Get Into".
  5. U kunt naar het tabblad "Monitor" navigeren en het proces bekijken.
  6. Zodra het verzamelen van logboeken is voltooid, ontvangt u één zip-bestand met alle logboeken.

Handmatige procedure:

  1.   Begrijp de topologie en zorg ervoor dat u begrijpt welke componenten zijn opgenomen in de specifieke ScaleIO-omgeving.
    1.              Om de IP-adressen van de MDM's en TB's op te halen, voert u de volgende opdracht uit: scli --query_cluster
    2.              Om de IP-adressen van de SDS-knooppunten op te halen, voert u de volgende opdracht uit:scli --query_all_sds 
    3.              Om de IP-adressen van de aangesloten SDC-exemplaren op te halen, voert u de volgende opdracht uit: scli --query_all_sdc
  2.  Het logboekverzamelingsscript bevindt zich onder /opt/emc/scaleio/<mdm|tb|sds|sdc>/diag/, en de naam is get_info.sh. Voor MDM is het script bijvoorbeeld:  /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh
  3.    In het geval dat dezelfde server meerdere ScaleIO-componenten host, hoeft u het script niet voor elk onderdeel uit te voeren. Door het script voor één onderdeel uit te voeren, herkent het alle ScaleIO-processen en verzamelt het de logboeken van al deze processen. Op servers die als host voor MDM, SDS en SDC optreden, kunt u bijvoorbeeld /opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh uitvoerenen worden de logboeken voor MDM, SDS en SDC verzameld.
  4.     Zorg ervoor dat u het script op alle knooppunten uitvoert.
Opmerking: voer dit script uit op de primaire MDM nadat u bent ingelogd bij MDM met "scli --login --username admin", of geef de gebruikersnaam en het wachtwoord door als parameters aan het script:
/opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh -u admin -p <MDM-wachtwoord>

Zodra de logbestanden zijn verzameld en geüpload naar de SR, voordat u deze ter beoordeling naar engineering stuurt, opent u het logbestand en valideert u het volgende:

  1. Het bestand is goed en kan worden uitgepakt.
  2. Alle logs van alle servers zijn verzameld.
  3. De logboeken hebben inderdaad betrekking op de tijd van het evenement.

Affected Products

PowerFlex Software

Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000162355
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.