ECS : Non-correspondance du firmware du module d’extension EX3000 Gen 3 sur les configurations à nœud unique - FCO ET004576
Summary: Le firmware du module d’extension peut ne pas correspondre aux racks EX3000 Gen 3 dans les configurations à nœud unique.
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Symptoms
Les racks EX3000 Gen 3 dans des configurations à nœud unique disposent de deux modules d’extension par nœud. Chaque module d’extension possède ses propres versions de firmware. Cet article de la base de connaissances a été écrit pour résoudre une éventuelle incompatibilité de firmware entre les deux composants du module d’extension dans certains racks EX3000.
Cause
Certains racks EX3000 Gen 3 ont été livrés avec différentes versions du firmware du module d’extension.
Resolution
- Dell Technologies contacte proactivement les clients concernés pour résoudre le problème de non-correspondance de firmware du module d’extension et planifier l’activité.
- Les équipes Dell Services, à distance, proactives ou sur site procèdent à la résolution du problème.
- La résolution consiste à amener les deux modules d’extension à la même version du firmware.
- La résolution prend environ une heure par nœud. La résolution est effectuée nœud par nœud afin d’éviter les interruptions de service.
Affected Products
ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen3 EX3000Products
ECS, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Series, Elastic Cloud StorageArticle Properties
Article Number: 000194352
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 4
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