ECS: Niezgodność oprogramowania wewnętrznego ekspander Gen3 EX3000 w konfiguracjach z jednym węzłem — FCO ET004576
Summary: Szafy serwerowe Gen3 EX3000 w konfiguracji z jednym węzłem mogą mieć niezgodność oprogramowania wewnętrznego Expandera.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Szafy serwerowe Gen3 EX3000 w konfiguracji z jednym węzłem mają dwa ekspandery na węzeł. Każdy ekspander ma własne wersje oprogramowania wewnętrznego. Ten artykuł bazy wiedzy został napisany w celu rozwiązania potencjalnej niezgodności oprogramowania wewnętrznego między dwoma komponentami Expander w niektórych szafach serwerowych EX3000.
Cause
Niektóre szafy serwerowe EX3000 Gen3 zostały dostarczone z różnymi wersjami oprogramowania wewnętrznego Expander.
Resolution
- Firma Dell Technologies proaktywnie kontaktuje się z klientami, których dotyczy problem, aby rozwiązać problem niezgodności oprogramowania wewnętrznego Expandera i zaplanować działania.
- Rozwiązanie rozwiązują zdalnie, proaktywni lub terenowi zespoły Dell Services.
- Rozwiązanie polega na doprowadzeniu dwóch ekspanderów do tej samej wersji oprogramowania wewnętrznego.
- Rozwiązywanie problemu trwa około jednej godziny na węzeł. Rozwiązywanie problemów jest wykonywane węzeł po węźle, aby uniknąć przestojów.
Affected Products
ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen3 EX3000Products
ECS, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Series, Elastic Cloud StorageArticle Properties
Article Number: 000194352
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.