ЕКС: Невідповідність прошивки Gen3 EX3000 Expander на одновузлових конфігураціях - FCO ET004576

Summary: Стійки Gen3 EX3000 в одновузлових конфігураціях можуть мати невідповідність прошивки Expander.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Стійки Gen3 EX3000 в одновузлових конфігураціях мають два розширювачі на вузол. Кожен еспандер має свої версії прошивки. Цей KB написаний для усунення потенційної невідповідності мікропрограми між двома компонентами Expander у деяких стійках EX3000.

Cause

Деякі стійки Gen3 EX3000 поставлялися з різними версіями прошивки Expander.

Resolution

  • Dell Technologies активно звертається до постраждалих клієнтів, щоб усунути невідповідність прошивки Expander і запланувати активність.
  • Розв'язання виконують Dell Services Remote, Proactive або Field teams.
  • Роздільна здатність полягає в приведенні двох розширювачів до однієї версії прошивки. 
  • Вирішення займає приблизно одну годину на кожен вузол. Розв'язання виконується вузол за вузлом, щоб уникнути простоїв. 

Affected Products

ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen3 EX3000

Products

ECS, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Series, Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000194352
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.