Avamar：Hyper-V 备份失败 |等待 VSS 快照时超时

Hyper-V 群集备份失败，并显示以下错误：
从共享群集 var 目录日志：

• avhypervvss Error <0000>: The plugin on remote client HYPERVNODE4 (192.168.1.1) terminated with code 10007: miscellaneous error
  avhypervvss Error <0000>: The remote client HYPERNODE4 failed to start its backup sub-workorder in predefined time. Please examine the log 'Hyper-V_5pm-Hyper-_V-123456789-3032-Hyper-V_VSS.log' on client HYPERVNODE4 for more information.
  avhypervvss Error <13810>: Unable to forward a ctl message to the remote client '192.168.1.1', result code: 3.
  avhypervvss Error <41106>: [AV-CLUSTER0] is unable to wakeup sub-workorder on [HYPERVNODE4].
  avhypervvss Error <42468>: Failed to update snapshot details from remote clients
  avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

   

从受影响节点上的备份日志 （C:\Program Files\avs\var）： 

• avhypervvss Error <17114>: Timed out while waiting for a VSS snapshot synchronization event from the primary plugin.
  avhypervvss Error <41632>: Failed to setup and notify primary.
  avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

故障是由 Hyper-V 群集中的主节点和辅助节点之间的 CTL 消息交换中的通信延迟引起的。这些延迟会阻止 VSS 快照的及时同步，从而导致备份失败。 
 

要解决此问题，请增加 avhypervvss.cmd 位于共享群集中的文件 var 目录（如 C:\ClusterStorage\Volume1\Avamar\var）：

添加以下标志：

--request-ctl-timeout=600000
--subworkorder-timeout=20

• --request-ctl-timeout=600000：增加节点之间的内部 CTL 超时（默认值为 60 秒）。
• --subworkorder-timeout=20：设置后端客户端启动子工单的等待时间（以分钟为单位）（默认值为 5 分钟）。

⚠️ 确保在所有相关节点上更新文件，然后重新启动备份过程。