Avamar: Planlagte Hyper-V-sikkerhetskopieringer mislykkes på grunn av ugyldig DDR-token

Summary: Denne artikkelen beskriver en løsning på et kjent problem der planlagte Hyper-V-sikkerhetskopieringer mislykkes i Avamar på grunn av et ugyldig Data Domain-token (DDR). Manuelle sikkerhetskopieringer påvirkes ikke. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Planlagte Hyper-V-sikkerhetskopieringsjobber kan mislykkes med feil som ligner på følgende:

  • avhypervvss Error <19328>: Unable to forward CTL sub-workorder to remote client [HYPERV-HOST03].
  • avhypervvss Error <19366>: Unable to send sub-workorders to all remote clients.
  • avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully.
  • avhypervvss Error <43488>: PAX API 'beginfile:extents' reported error 32.
  • avhypervvss Error <43490>: Failed in begin file C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx for incremental backup.
  • avhypervvss Error <43486>: Failed to stream file '00000009\C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx...'.
  • avhypervvss Error <43488>: PAX API 'endfile:extents' reported error 32.
  • avhypervvss Error <43473>: Processing workorder in stream mode failed.
  • avhypervvss Error <43475>: Plugin exited with code 536870920: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure).

Ytterligere feil kan vises i avtar og avagent.log:

  • avtar Error <41439>: Using invalid token.
  • avtar Error <10542>: DDR server open failed — Invalid API argument.
  • avtar Error <10509>: Problem logging into DDR server.
  • avagent.log:
    ctl_mcs_send ERROR <0001>: Failed to enqueue the MCS response for federated use case.

Manuelle sikkerhetskopieringer fullføres.


        
Cause

        
Problemet skyldes vanligvis forsinkelser i Management Console Service (MCS) på Avamar Utility-noden ved håndtering av DDR-tokenforespørsler.

   Disse forsinkelsene fører til tidsavbrudd for token, spesielt under høy sikkerhetskopieringsaktivitet på tvers av Avamar- og Data Domain-rutenett.

        
Resolution

        
Planlegg på nytt at Hyper-V-sikkerhetskopieringsjobbene skal kjøre når Avamar- og Data Domain-systemene er mindre opptatt.

  
Eksempel:

   Hvis de fleste sikkerhetskopieringsjobbene starter klokken 20.00, kan du planlegge at Hyper-V-sikkerhetskopieringer skal begynne klokken 23.00 eller senere for å unngå problemer med tidsavbrudd for token.

  
 


                    
Additional Information

        
Relatert kunnskapsartikkel:  Avamar: Hyper-V inkrementelle sikkerhetskopier mislykkes med "ugyldig token" feil




        

        
        
Affected Products

        Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000200201

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 31 Oct 2025


                

                    

                            
Version:  2

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.