ECS: xDoctor: RAP081: Alle NTP-servere er IKKE egnet for synkronisering

Summary: xDoctor rapporterer at NTP-servere (Network Time Protocol) ikke er egnet for synkronisering, men når du sjekker manuelt, blir det ikke funnet noe problem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Når du tester NTP-serveren hvis den er i stand til å synkronisere tiden, viser den at serveren falt. Men når du kjører kommandoen igjen, viser den at serveren synkroniserer tiden.

----------------------------------------------------------------------
WARNING - One or more NTP servers are NOT suitable for synchronization
----------------------------------------------------------------------
Node      = Nodes
Extra     = {"Nodes": ["169.254.1.1", "169.254.1.2", "169.254.1.3", "169.254.1.4"]}
Timestamp = 2025-11-21_151945
PSNT      = APM00xxxxxxxxx @ 4.8-106.1


1- Få listen over NTP-servere på hver av de listede nodene:
Kommando:

# getrackinfo -r | grep NTP

Eksempel:

admin@node1:~> getrackinfo -r | grep NTP
        NTPServer =  xxx.xxx.xxx.xxx xxx.xxx.xxx.xxx xxx.xxx.xxx.xxx

 

2- Test om den er i stand til å synkronisere tiden. 

Kommando:

# sudo ntpdate -p 2 -d <NTP IP Address / NTP FQDN>
or
# sudo ntpdate -p 2 -d `getrackinfo -r | grep NTP |grep -oP "(?:[0-9]{1,3}\.){3}[0-9]{1,3}"`

Eksempel:

admin@node1:~> sudo ntpdate -p 2 -d 123.x.xx.xx
10 Mar 11:06:15 ntpdate[69998]: ntpdate 4.2.8p15@1.3728-o Thu Jun 25 14:17:29 UTC 2020 (1)
Looking for host 123.x.xx.xx and service ntp
123.x.xx.xx reversed to <NTP hostname>
host found : <NTP hostname>
transmit(123.x.xx.xx)
transmit(123.x.xx.xx)
123.x.xx.xx: Server dropped: no data

10 Mar 11:06:19 ntpdate[69998]: no server suitable for synchronization found


Vent noen sekunder, og kjør deretter den samme kommandoen på nytt:

admin@node1:~> sudo ntpdate -p 2 -d 123.x.xx.xx
10 Mar 11:06:24 ntpdate[70526]: ntpdate 4.2.8p15@1.3728-o Thu Jun 25 14:17:29 UTC 2020 (1)
Looking for host 123.x.xx.xx and service ntp
123.x.xx.xx reversed to <NTP hostname>
host found : <NTP hostname>
transmit(123.x.xx.xx)
receive(123.x.xx.xx)
transmit(123.x.xx.xx)
receive(123.x.xx.xx)

server 123.x.xx.xx, port 123
stratum 1, precision -29, leap 00, trust 000
refid [NIST], root delay 0.000244, root dispersion 0.000488
reference time:      e7b58d80.00000000  Fri, Mar 10 2023 11:05:36.000
originate timestamp: e7b58db2.9661f6d5  Fri, Mar 10 2023 11:06:26.587
transmit timestamp:  e7b58db2.89fd47bf  Fri, Mar 10 2023 11:06:26.539
filter delay:  0.13205    0.13127    ----       ----
               ----       ----       ----       ----
filter offset: -0.004465  -0.004421  ----       ----
               ----       ----       ----       ----
delay 0.13127, dispersion 0.00002, offset -0.004421

10 Mar 11:06:26 ntpdate[70526]: adjust time server 123.x.xx.xx offset -0.004421 sec

Cause

NTP-serveren har en hastighetsbegrensning for NTP-forespørsler. 
Når xDoctor prøver å synkronisere alle noder samtidig mens NTP-serveren har en hastighetsgrense, reagerer den bare på den første noden.
xDoctor sender alle forespørsler uten forsinkelse mellom dem, derfor blir de blokkert fra serveren.

Resolution

xDoctor Team har bekreftet å løse dette i en fremtidig xDoctor utgivelse. (Gjeldende versjon: 4.8-89.0)
Be om info: Reduce ntpdate kommandoer for å unngå NTP rate limiting, noe som fører til falske positiver når xDoctor ikke kjører sjekken.

Additional Information

Affected Products

ECS, ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption
Article Properties
Article Number: 000210976
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.