ECS. xDoctor. RAP081: Все серверы NTP НЕ подходят для синхронизации

Summary: xDoctor сообщает, что серверы с протоколом Network Time Protocol (NTP) не подходят для синхронизации, но при проверке вручную проблем не обнаружено.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

При тестировании сервера NTP, если он способен синхронизировать время, отображается, что сервер потерян. Но при повторном выполнении команды отображается, что сервер синхронизирует время.

----------------------------------------------------------------------
WARNING - One or more NTP servers are NOT suitable for synchronization
----------------------------------------------------------------------
Node      = Nodes
Extra     = {"Nodes": ["169.254.1.1", "169.254.1.2", "169.254.1.3", "169.254.1.4"]}
Timestamp = 2025-11-21_151945
PSNT      = APM00xxxxxxxxx @ 4.8-106.1


1- Получите список NTP-серверов на каждом из перечисленных узлов:
Команда:

# getrackinfo -r | grep NTP

Пример.

admin@node1:~> getrackinfo -r | grep NTP
        NTPServer =  xxx.xxx.xxx.xxx xxx.xxx.xxx.xxx xxx.xxx.xxx.xxx

 

2- Проверьте возможность синхронизации времени. 

Команда.

# sudo ntpdate -p 2 -d <NTP IP Address / NTP FQDN>
or
# sudo ntpdate -p 2 -d `getrackinfo -r | grep NTP |grep -oP "(?:[0-9]{1,3}\.){3}[0-9]{1,3}"`

Пример.

admin@node1:~> sudo ntpdate -p 2 -d 123.x.xx.xx
10 Mar 11:06:15 ntpdate[69998]: ntpdate 4.2.8p15@1.3728-o Thu Jun 25 14:17:29 UTC 2020 (1)
Looking for host 123.x.xx.xx and service ntp
123.x.xx.xx reversed to <NTP hostname>
host found : <NTP hostname>
transmit(123.x.xx.xx)
transmit(123.x.xx.xx)
123.x.xx.xx: Server dropped: no data

10 Mar 11:06:19 ntpdate[69998]: no server suitable for synchronization found


Подождите несколько секунд, затем снова выполните ту же команду:

admin@node1:~> sudo ntpdate -p 2 -d 123.x.xx.xx
10 Mar 11:06:24 ntpdate[70526]: ntpdate 4.2.8p15@1.3728-o Thu Jun 25 14:17:29 UTC 2020 (1)
Looking for host 123.x.xx.xx and service ntp
123.x.xx.xx reversed to <NTP hostname>
host found : <NTP hostname>
transmit(123.x.xx.xx)
receive(123.x.xx.xx)
transmit(123.x.xx.xx)
receive(123.x.xx.xx)

server 123.x.xx.xx, port 123
stratum 1, precision -29, leap 00, trust 000
refid [NIST], root delay 0.000244, root dispersion 0.000488
reference time:      e7b58d80.00000000  Fri, Mar 10 2023 11:05:36.000
originate timestamp: e7b58db2.9661f6d5  Fri, Mar 10 2023 11:06:26.587
transmit timestamp:  e7b58db2.89fd47bf  Fri, Mar 10 2023 11:06:26.539
filter delay:  0.13205    0.13127    ----       ----
               ----       ----       ----       ----
filter offset: -0.004465  -0.004421  ----       ----
               ----       ----       ----       ----
delay 0.13127, dispersion 0.00002, offset -0.004421

10 Mar 11:06:26 ntpdate[70526]: adjust time server 123.x.xx.xx offset -0.004421 sec

Cause

Сервер NTP имеет ограничение по частоте для запросов NTP. 
Когда xDoctor пытается синхронизировать все узлы одновременно, когда у NTP-сервера есть ограничение по частоте, он отвечает только первому узлу.
xDoctor отправляет все запросы без задержки между ними, поэтому они блокируются на сервере.

Resolution

Команда xDoctor подтвердила, что эта проблема будет решена в следующем выпуске xDoctor. (Текущий выпуск: 4.8-89.0
Информация о запросе: Сократитеколичество команд ntpdate, чтобы избежать ограничения частоты NTP, которое приводит к появлению ложных срабатываний, когда xDoctor не выполняет проверку.

Additional Information

Для поиска и устранения неисправностей см. 000064221 базы знаний.
ECS: xDoctor. RAP081: SymptomCode: 2048. «NTP daemon not running» или «All servers not suitable for synchronization found» | Dell US

Affected Products

ECS, ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption
Article Properties
Article Number: 000210976
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.