PowerFlex. Ошибки клиентского ввода-вывода при использовании репликации

• Отсутствует пониженная производительность или сбой емкости
• Ни одна SDS не была развязана, и ни одно устройство SDS не сообщило об ошибках
• Без отключенных MDM
• Используется функция репликации

Одно или несколько оповещений в пользовательском интерфейсе сообщают о следующих ошибках:

 Minor - Remote Consistency Group RPO Exceeded

Major - The RCG consistent image is too large to be consumed by the destination in one piece.

Журналы событий MDM могут сообщать следующее:

2024-06-11 15:55:56.592000:0001566:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MINOR     WARNING  Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MINOR utilization level 
...
2024-06-11 16:20:12.848000:0001567:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MAJOR     ERROR    Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MAJOR utilization level 
...
2024-06-11 17:19:57.272000:0001584:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at VERY_HIGH utilization level 
...
2024-06-11 17:52:26.352000:0001585:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at CRITICAL utilization level
...
2024-06-11 16:25:14.381000:0001576:RPL_CG_MOVED_TO_SLIM_MODE        INFO     Replication Consistency Group ID <rcg_id> entered slim mode
...
2024-06-11 18:27:29.738000:0001586:SDR_CRITICAL_CAP_CHANGE          ERROR    SDR ID <sdr_id>) handling user data changed discarded old user data and stopped to accumulate new user data due critical capacity

Воздействие

Клиенты не могут получить доступ к реплицируемым томам.

Редкий дефект программного обеспечения может возникнуть, если компоненты MDM и SDR не согласны во внутренних счетчиках, связанных с емкостью журнала.

Это несоответствие может привести к тому, что MDM не сможет отменить выделение (освобождение) дополнительной емкости журнала при заполненной емкости SDR, что может привести к ошибкам ввода-вывода на клиентских серверах, использующих устройства с поддержкой PowerFlex.

Для устранения проблемы требуется последовательный перезапуск всех компонентов SDR и смена владельца MDM в исходной системе.

Перезапустить компоненты SDR на целевой площадке

1. Определите все SDR и убедитесь, что они находятся в работоспособном состоянии, прежде чем перейти к шагу 2.

scli --query_all_sdr

2. Перейдите в режим обслуживания SDR:

scli --enter_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

3. Убедитесь, что SDR находится в режиме обслуживания, выполнив команду на шаге 1.

4. Перезапустите компонент SDR.

pkill sdr

5. Повторите шаги 1–4 для всех SDR на исходной площадке.

6. Выведите SDR из режима обслуживания.

scli --exit_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

7. Переключите владельца MDM, как только все SDR будут перезапущены и приведены в работоспособное состояние:

#3.x
scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_name <name>

#4.x
scli --switch_mdm_ownership --new_primary_mdm_name <name>

8. Убедитесь, что сообщения об ошибках ввода-вывода на клиентских серверах больше не отображаются.  Если клиент перешел в файловую систему, доступную только для чтения, может потребоваться перезагрузка клиентского сервера.

Затронутые версии

PowerFlex 3.x

PFMP 4.x

Исправлено в версии

PowerFlex 4.5.3
PowerFlex 4.5.4 — обновление до 4.5.4 HF1
PowerFlex 4.5.5 — нет доступных
исправлений PowerFlex 4.5.6 и более поздних версий  

Затронутые версии

PowerFlex 3.x

PowerFlex 4.x

Исправлено в версии

PowerFlex 4.5.3
PowerFlex 4.5.4 — обновление до 4.5.4 HF1
PowerFlex 4.5.5 — недоступно исправление.
PowerFlex 4.5.6 и выше