Dell Unity: Advarselsmeddelelse: 14:6044c
Summary: Der er modtaget en meddelelse om, at en storageprocessor uventet er gået offline.
Symptoms
| Advarselsmeddelelses-id | Advarselsbobletekst |
|---|---|
| 14:6044c | Storage Processor SP <x> has faulted (Part Number <y>, Serial Number <z>) |
Logmeddelelsen angiver:
Critical error: Storage Processor <x> has faulted (Part Number <y>, Serial Number <z>).
Hvor <x> er hvilken lagerprocessor, <y> er SP-varenummer (TLA) på topniveau, og <z> er SP-serienummer.
Eksempel på hjemmeopkaldsmeddelelse:
Description: Storage Processor SP B has faulted (Part Number 110-558-750A, Serial Number XXXXXXXXXXXXXXX)
Cause
En af Dell Unity Storage-processorerne er uventet gået offline. Miljøspørgsmål såsom strømsvigt kan være udløseren af sådanne begivenheder. Hvis der ikke er tegn på miljøproblemer omkring tidspunktet for begivenheden, er der behov for yderligere gennemgang for at fastslå årsagen til fejlen. Hændelsen kan også skyldes en fejl i en underkomponent af SP eller et problem med operativsystemet.
Resolution
Reparere
Modtagelse af denne fejlkode betyder ikke nødvendigvis, at det CPU-modul, der kaldes i hændelseskoden, skal udskiftes. Dell Unity Storage-processorer vil forsøge at reparere sig selv efter at have oplevet sådanne hændelser. Hvis lagerprocessoren kunne genoptage normal drift efter fejlen, kan fejlen blive ryddet uden brugerindgriben.
I de tilfælde, hvor fejlen ikke forsvinder, skal teknisk support inddrages for at hjælpe med at fastslå årsagen til fejlen. Selvom fejlmeddelelsen angiver, at lagerprocessoren er fejlbehæftet, er der flere forskellige underkomponenter (f.eks. hukommelse, m.2-drev) eller OE-kode, der kan være årsagen til fejlen.