Dell Unity: Uyarı mesajı: 14:6044C

Summary: Depolama İşlemcisinin beklenmedik şekilde çevrimdışı olduğunu belirten bir mesaj alındı.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Uyarı Mesajı Kimliği Uyarı Balonu Metni
14:6044C Storage Processor SP <x> has faulted (Part Number <y>, Serial Number <z>)

Günlük mesajı şunları gösterir:

Critical error:  Storage Processor <x> has faulted (Part Number <y>, Serial Number <z>).

Burada <x> hangi Depolama İşlemcisi, <y> SP Üst Düzey Montaj (TLA) Parça Numarası ve <z> SP Seri Numarasıdır.

Evi arama mesajı örneği:

Description:
Storage Processor SP B has faulted (Part Number 110-558-750A, Serial Number XXXXXXXXXXXXXXX)

 

Cause

Dell Unity Depolama İşlemcilerinden biri beklenmedik şekilde çevrimdışı oldu. Elektrik kesintileri gibi çevresel sorunlar bu tür olayların tetikleyicisi olabilir. Olay sırasında çevresel sorunlara dair bir kanıt yoksa, arızanın nedenini belirlemek için daha fazla inceleme yapılması gerekir. Olay, SP'nin bir alt bileşeninin arızasından veya işletim ortamıyla ilgili bir sorundan da kaynaklanabilir.

 

Resolution

Düzeltmek
Bu hata kodunun alınması, olay kodunda belirtilen CPU modülünün değiştirilmesi gerektiği anlamına gelmez. Dell Unity Depolama İşlemcileri, bu tür olaylar yaşadıktan sonra kendi kendini onarmaya çalışır. Depolama İşlemcisi arızadan sonra normal çalışmalarına devam edebilirse kullanıcı müdahalesi olmadan arıza giderilebilir.

Arızanın giderilmediği durumlarda, arızanın nedenini belirlemeye yardımcı olmak için Teknik Destek ekibi devreye girmelidir. Hata mesajı Depolama İşlemcisinin arızalı olduğunu gösterse de arızanın nedeni olabilecek birden fazla farklı alt bileşen (bellek, m.2 Sürücüsü gibi) veya OE kodu vardır.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000251381
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.