ECS: Upgrade kódu PFE pro pole All-Flash (AFA) Gen3 platforma EXF900 – ET-5187

Summary: Tento článek znalostní databáze (KB) popisuje proaktivní událost v terénu (PFE) ET-5187 pro upgrady kódu ECS Gen3 EXF900. PFE je nový termín pro programy Field Change Order (FCO).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

U polí All-Flash 3. generace EXF900 může dojít:

  • Problémy s výkonem ovlivnily operace čtení a zápisu. 
  • Nestabilita ECS kvůli nepřipraveným tabulkám adresáře (DT), což může vést k nedostupnosti dat (DU). 

Cause

  • V případě problémů s výkonem: Seznam opravených problémů, které ovlivňovaly výkon systému ECS, naleznete v informacích o vydání systému ECS 3.8.1.4. 
  • U nepřipravených DT to může být způsobeno konfliktem časování mezi službami ECS, což může vést k nekonzistentnímu výpisu metadat mezi službami.

Resolution

  • Vedení oddělení, kvality a služeb ECS požadují proaktivní událost v terénu (PFE) pro všechny systémy polí All-Flash 3. generace EXF900. 
  • PFE má upgradovat na nejnovější doporučený kód obecně dostupné (GA) ECS 3.8.1.5, který obsahuje opravu problémů popsaných v tomto článku znalostní databáze. 
    • Další informace o cílovém a doporučeném kódu ECS naleznete v článcích znalostní báze 216334 a 205512.
  • Společnost Dell Technologies bude v rámci PFE otevírat žádosti o služby upgradu. 
  • Po dokončení upgradu zahájí služby společnosti Dell kontrolu s cílem zjistit potenciální nekonzistence výpisu metadat, ke kterým mohlo dojít, když systém ECS spustil starší úrovně kódu.
    • Pokud jste připojeni pomocí brány Secure Connect Gateway (SCG) nebo máte povolenou funkci Call Home prostřednictvím vyhrazeného serveru SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), vytvoří se požadavek na službu, pokud skener najde dotčená metadata nebo dojde k problému za běhu. Není potřeba žádné monitorování. 
    • Pokud počítač ECS nevolá domů, musíte sledovat výsledky kontroly. Pokyny naleznete v části Další informace tohoto článku znalostní databáze. 

Additional Information

Zkontrolujte výsledky kontroly po upgradu na verzi ECS 3.8.1.4 nebo novější.

  1. Připojte se k hostiteli ECS pomocí protokolu SSH:
# ssh ecs.host.com
  1. Připojení k hlavnímu uzlu:
# ssh master
  1. Spusťte kontrolu:
# sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status 

Příklad:

admin@murray-EX500:~> ssh master
Last login: Thu Aug 26 20:42:02 2021 from 10.184.65.213

admin@murray-EX500:~> sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status
btree_invalid_page_scan.py v1.2.0 (svc_tools v2.21.0)                 Started 2025-01-16 18:50:05

Start                Resume   Last Update                    Complete  ETA
Node    JobID                                          Time                 Time     Time                 Progress  DT        Hours   Status    SubStatus  Conclusion
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
r01n01  DTABtreeInvalidPageScanner-3-1737053178-50097  2025-01-16 18:46:18  Unknown  2025-01-16 18:46:58  100.00 %  128/128   0.00    Complete             NotImpacted

 

Pokud kontrola nahlásí, že je dotčen VDC:

  • K prošetření je nutný servisní požadavek.
    • Zákazníci s propojenými pracovišti musí ověřit, zda je vytvořen servisní požadavek. 
    • Zákazníci z pracoviště Dark Site se musí obrátit na podporu společnosti Dell a otevřete servisní požadavek.
  • Je možné, že dopad je zjištěn dříve, než je kontrola dokončena. Pokud se zobrazí problém, obraťte se na podporu společnosti Dell.
 

Pokud kontrola hlásí, že virtuální disk není ovlivněn chybou NotImpacted, nevyžaduje se žádná další akce.

Affected Products

ECS, ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption
Article Properties
Article Number: 000252800
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.