ECS: PFE di upgrade del codice per la piattaforma All-Flash Array (AFA) Gen3 EXF900 - ET-5187

I sistemi di array All-Flash EXF900 Gen3 potrebbero riscontrare:

• I problemi di prestazioni hanno influito sulle operazioni di lettura e scrittura. 
• Instabilità di ECS dovuta a DT (Directory Table) non pronte, che può causare la non disponibilità dei dati (DU). 

• Per i problemi di prestazioni: Fare riferimento alle Note di rilascio di ECS 3.8.1.4 per un elenco di problemi risolti che avrebbero un impatto sulle prestazioni di ECS. 
• Per i DT non pronti, ciò potrebbe essere causato da una race condition tra i servizi ECS, che potrebbe causare un dump incoerente dei metadati tra i servizi.

• La leadership di ECS in termini di ingegneria, qualità e servizi richiede un evento proattivo sul campo (PFE) per tutti i sistemi array All-Flash Gen3 EXF900. 
• Il PFE consiste nell'eseguire l'aggiornamento al codice consigliato più recente ECS 3.8.1.5 General Availability (GA), che contiene una correzione ai problemi descritti in questo articolo della Knowledge Base. 
  • Per ulteriori informazioni sulla destinazione ECS e sul codice consigliato, consultare gli articoli 216334 e 205512 della Knowledge Base.
• Dell Technologies aprirà le Upgrade Service Request nell'ambito del PFE. 
• Una volta completato l'aggiornamento, Dell Services avvia una scansione per rilevare potenziali incoerenze di dump dei metadati che potrebbero essersi verificate quando ECS ha eseguito livelli di codice precedenti.
  • Se si è connessi tramite Gateway con connessione sicura (SCG) o la funzione Call Home è abilitata su un server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) dedicato, viene creata una Service Request se lo scanner trova metadati interessati o si verifica un problema di runtime. Non è necessario alcun monitoraggio. 
  • Se il proprio box ECS non chiama a casa, è necessario monitorare i risultati della scansione. Per le istruzioni, consultare la sezione Informazioni aggiuntive di questo articolo della Knowledge Base. 

Controllare i risultati della scansione dopo l'aggiornamento a ECS 3.8.1.4 o versioni successive.

1. Connettersi a un host ECS utilizzando SSH:

# ssh ecs.host.com

2. Connettersi al nodo principale:

# ssh master

3. Eseguire il controllo:

# sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status 

Esempio:

admin@murray-EX500:~> ssh master
Last login: Thu Aug 26 20:42:02 2021 from 10.184.65.213

admin@murray-EX500:~> sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status
btree_invalid_page_scan.py v1.2.0 (svc_tools v2.21.0)                 Started 2025-01-16 18:50:05

Start                Resume   Last Update                    Complete  ETA
Node    JobID                                          Time                 Time     Time                 Progress  DT        Hours   Status    SubStatus  Conclusion
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
r01n01  DTABtreeInvalidPageScanner-3-1737053178-50097  2025-01-16 18:46:18  Unknown  2025-01-16 18:46:58  100.00 %  128/128   0.00    Complete             NotImpacted

Se la scansione segnala che il VDC è interessato:

• È necessaria una Service Request per effettuare l'indagine.
  • I clienti con siti collegati devono verificare che sia stata creata una Service Request. 
  • I clienti di dark site devono contattare il supporto Dell per aprire una Service Request.
• È possibile che venga identificato un impatto prima che lo stato della scansione sia Completato. Contattare il Supporto Dell se il messaggio è Interessato.

Non è richiesta alcuna azione aggiuntiva se la scansione segnala che il disco virtuale non è interessato da NotImpacted.