ECS: Uaktualnienie kodu PFE dla platformy All-Flash Array (AFA) Gen3 EXF900 — ET-5187

W przypadku macierzy All-Flash Gen3 EXF900 mogą występować następujące problemy:

• Problemy z wydajnością wpłynęły na operacje odczytu i zapisu. 
• Niestabilność ECS z powodu niegotowych tabel katalogów (DT), co może prowadzić do niedostępności danych (DU). 

• W przypadku problemów z wydajnością: Listę rozwiązanych problemów, które mogą wpłynąć na wydajność ECS, można znaleźć w informacjach dotyczących wydania ECS 3.8.1.4. 
• W przypadku niegotowych DT może to być spowodowane sytuacją wyścigu między usługami ECS, co może prowadzić do niespójnego zrzutu metadanych między usługami.

• Kierownictwo działów inżynierii, jakości i usług ECS prosi o proaktywne zdarzenie terenowe (PFE) dla wszystkich systemów Macierz All-Flash Gen3 EXF900. 
• PFE ma zostać uaktualnione do najnowszego zalecanego kodu ECS 3.8.1.5 General Availability (GA), który zawiera poprawkę problemów opisanych w tym artykule bazy wiedzy. 
  • Aby uzyskać więcej informacji na temat kodu docelowego i zalecanego ECS, zapoznaj się z artykułami bazy wiedzy 216334 i 205512.
• Firma Dell Technologies będzie otwierać zgłoszenia serwisowe o uaktualnienie w ramach PFE. 
• Po zakończeniu uaktualniania Dell Services rozpoczyna skanowanie w celu wykrycia potencjalnych niespójności zrzutu metadanych, które mogły wystąpić, gdy ECS uruchamiał wcześniejsze poziomy kodu.
  • Jeśli połączenie jest nawiązane za pomocą bramki zabezpieczeń (SCG) lub włączono funkcję wywołania typu "dom" za pośrednictwem dedykowanego serwera SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), zgłoszenie serwisowe zostanie utworzone, jeśli skaner znajdzie metadane, których dotyczy problem lub napotka problem w czasie wykonywania. Nie ma potrzeby monitorowania. 
  • Jeśli Twoje urządzenie ECS nie dzwoni do domu, musisz monitorować wyniki skanowania. Instrukcje można znaleźć w sekcji Informacje dodatkowe w tym artykule bazy wiedzy. 

Sprawdź wyniki skanowania po uaktualnieniu do wersji ECS 3.8.1.4 lub nowszej.

1. Połącz się z hostem ECS przy użyciu SSH:

# ssh ecs.host.com

2. Połącz się z węzłem głównym:

# ssh master

3. Uruchom test:

# sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status 

Przykład:

admin@murray-EX500:~> ssh master
Last login: Thu Aug 26 20:42:02 2021 from 10.184.65.213

admin@murray-EX500:~> sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status
btree_invalid_page_scan.py v1.2.0 (svc_tools v2.21.0)                 Started 2025-01-16 18:50:05

Start                Resume   Last Update                    Complete  ETA
Node    JobID                                          Time                 Time     Time                 Progress  DT        Hours   Status    SubStatus  Conclusion
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
r01n01  DTABtreeInvalidPageScanner-3-1737053178-50097  2025-01-16 18:46:18  Unknown  2025-01-16 18:46:58  100.00 %  128/128   0.00    Complete             NotImpacted

Jeśli skanowanie zgłosi, że ma to wpływ na VDC:

• W celu zbadania problemu wymagane jest zgłoszenie serwisowe.
  • Klienci korzystający z Connected Sites powinni zweryfikować utworzenie zgłoszenia serwisowego. 
  • Klienci Dark Site powinni skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby otworzyć zgłoszenie serwisowe.
• Możliwe jest, że wpływ zostanie zidentyfikowany przed zakończeniem skanowania. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, jeśli problem dotyczy problem.

Nie są wymagane żadne dodatkowe działania, jeśli skanowanie zgłosi, że problem nie dotyczy dysku wirtualnego NotImpacted.