Система AMD може не реагувати після зміни частоти пам'яті в BIOS

Summary: Коли частота пам'яті змінюється в BIOS, 17G-сервер може не завантажитися. Ця проблема виникає лише на платформах AMD.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Це кросплатформенна проблема на 17G-серверах з архітектурою AMD.

У меню BIOS, у налаштуваннях профілю системи, є опція Частота пам'яті . Коли це налаштування змінюється, сервер може припинити відповідати під час наступного перезавантаження. Сервер показує повідомлення "Please wait while the system is initializing," як показано нижче.
Оскільки ця проблема виникає під час перезавантаження, немає втрати даних або функціонального впливу на систему.

«Будь ласка, зачекайте, поки система ініціалізується», коли виникає проблема. 
Рисунок 1: Сервер перестає відповідати і показує це повідомлення.

Cause

Ця проблема виникає через конфлікт між функцією регулювання швидкості пам'яті Dell (ядро BIOS) та поведінкою прошивки AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Конфлікт заважає правильній ініціалізації пам'яті під час перезавантаження, через що система не виявляє корисної пам'яті.

Resolution

Ця проблема виникає лише під час першого перезавантаження після зміни налаштування частоти пам'яті в BIOS. Одне додаткове перезавантаження (яке може бути теплим, холодним або повним циклом живлення змінного струму) зазвичай вирішує проблему і дозволяє системі успішно ініціалізуватися.

Наша інженерна команда знає про проблему, і заплановано виправлення до майбутнього оновлення BIOS.

Affected Products

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Article Properties
Article Number: 000356572
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Mar 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.