Isilon: Kan ikke finde diskudbyderfejl ved genafbildning

Summary: Kan ikke finde diskudbyderfejl kan opstå, når genafbildningsprogrammet ikke kan finde en bootstrap-udbyder.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Fejlmeddelelsen "Kan ikke finde diskudbyder" vises under genafbildningsprocessen.

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

Kommandoen til at bekræfte problemet er: isi_bootstrap_devices -b, som giver følgende output:

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

Cause

Årsagen til dette problem er, at der mangler en disk i det højeste slotnummer på A-slæden til noden.

Resolution

Du kan løse problemet ved at benytte følgende fremgangsmåde:

  • Sæt et drev i det højeste slotnummer på A-slæden til noden. Hvis drevet blev fjernet på grund af en fejl, skal du udskifte det defekte drev, før du fortsætter.
  • Hvis du har et drev i det højeste A-slotnummer, skal du udskifte drevet med et andet drev i slæden. Når slæden er sat på plads igen, skal du forsøge at genafbilde processen igen.

 

Advarsel: Hvis du er usikker på eller bekymret over at foretage disse ændringer, skal du kontakte Dell Support eller gennemse deres website for at få yderligere hjælp.
Bemærk: Værforsigtig med hardwaren for at undgå beskadigelse.

Affected Products

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
Article Properties
Article Number: 000359362
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.