Isilon: Fehler "Festplattenanbieter kann beim Re-Imaging nicht gefunden werden"

Summary: Der Fehler "Laufwerksanbieter kann nicht finden" kann auftreten, wenn das Reimage-Programm keinen Bootstrap-Anbieter finden kann.

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Symptoms

Die Fehlermeldung "Cannot find disk provider" wird während des Reimaging-Prozesses angezeigt.

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

Der Befehl zur Bestätigung des Problems lautet: isi_bootstrap_devices -b, wodurch die folgende Ausgabe erzeugt wird:

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

Cause

Die Ursache für dieses Problem ist eine fehlende Festplatte in der höchsten Steckplatznummer des A-Schlittens für den Node.

Resolution

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem zu beheben:

  • Setzen Sie ein Laufwerk in die höchste Steckplatznummer des A-Schlittens für den Node ein. Wenn das Laufwerk aufgrund eines Fehlers entfernt wurde, tauschen Sie das fehlerhafte Laufwerk aus, bevor Sie fortfahren.
  • Wenn Sie ein Laufwerk in der Steckplatznummer mit der höchsten A-Steckplatznummer haben, tauschen Sie das Laufwerk gegen ein anderes Laufwerk im Schlitten aus. Nachdem der Schlitten neu eingesetzt wurde, versuchen Sie erneut, das Image neu zu erstellen.

 

Achtung: Wenn Sie sich nicht sicher sind oder Bedenken haben, diese Änderungen vorzunehmen, wenden Sie sich an den Dell Support oder rufen Sie die Website auf, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Hinweis: AchtenSie auf die sorgfältige Handhabung der Hardware, um Beschädigungen zu vermeiden.

Affected Products

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
Article Properties
Article Number: 000359362
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  1
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