Isilon : Erreur Impossible de trouver le fournisseur de disque lors de la réinitialisation

Summary: L’erreur « Impossible de trouver le fournisseur de disque » peut se produire lorsque le programme de création d’une nouvelle image ne parvient pas à trouver un fournisseur de données d’amorçage. ...

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Symptoms

Le message d’erreur « Cannot find disk provider » s’affiche pendant le processus de création d’une nouvelle image.

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

La commande permettant de confirmer le problème est la suivante : isi_bootstrap_devices -b, qui produit la sortie suivante :

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

Cause

La cause de ce problème est un disque manquant dans le numéro de logement le plus élevé du traîneau A du nœud.

Resolution

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

  • Placez un disque dans le numéro de logement le plus élevé du traîneau A du nœud. Si le disque a été retiré en raison d’une panne, remplacez le disque défectueux avant de continuer.
  • Si vous disposez d’un disque dans le numéro de logement A le plus élevé, remplacez-le par un autre disque dans le traîneau. Une fois le traîneau réinstallé, relancez le processus de création d’une nouvelle image.

 

Attention : Si vous avez des doutes ou des inquiétudes concernant ces modifications, contactez le support Dell ou consultez leur site Web pour obtenir de l’aide.
Remarque : Soulevezla quincaillerie avec précaution pour éviter tout dommage.

Affected Products

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
Article Properties
Article Number: 000359362
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  1
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