Isilon: Errore Impossibile trovare il provider del disco durante la ricreazione dell'immagine

Summary: L'errore Cannot find disk provider può verificarsi quando il programma di ricreazione dell'immagine non riesce a trovare un provider di bootstrap.

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Symptoms

Durante il processo di ricreazione dell'immagine viene visualizzato il messaggio di errore "Cannot find disk provider".

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

Il comando per confermare il problema è: isi_bootstrap_devices -b, che produce il seguente output:

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

Cause

La causa di questo problema è un disco mancante nel numero di slot più alto dello sled A per il nodo.

Resolution

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:

  • Inserire un'unità nel numero di slot più alto dello sled A per il nodo. Se l'unità è stata rimossa a causa di un guasto, sostituirla prima di continuare.
  • Se si dispone di un'unità nel numero di slot A più alto, scambiare l'unità con un'altra nello sled. Una volta ricollocato lo sled, tentare nuovamente il processo di ricreazione dell'immagine.

 

Attenzione: In caso di dubbi o dubbi nell'apportare queste modifiche, contattare il Supporto Dell o visitare il relativo sito web per ulteriore assistenza.
Nota: Sollevarel'hardware con cura per evitare danni.

Affected Products

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
Article Properties
Article Number: 000359362
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  1
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