Isilon: Não é possível localizar o erro do provedor de discos na recriação da imagem

Summary: O erro Não é possível localizar o provedor de disco pode ocorrer quando o programa de recriação de imagem não consegue encontrar um provedor de inicialização.

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Symptoms

A mensagem de erro "Não é possível encontrar o provedor de disco" é exibida durante o processo de recriação de imagem.

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

O comando para confirmar o problema é: isi_bootstrap_devices -b, que produz a seguinte saída:

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

Cause

A causa desse problema é um disco ausente no maior número de slots do sled A do nó.

Resolution

Para resolver o problema, siga estas etapas:

  • Coloque uma unidade no maior número de slots do sled A para o nó. Se a unidade foi removida devido a uma falha, substitua a unidade com falha antes de continuar.
  • Se você tiver uma unidade no maior número de slot A, troque a unidade por outra unidade no sled. Depois que o módulo deslizante for recolocado, tente o processo de recriação de imagem novamente.

 

Aviso: Se você não tiver certeza ou estiver preocupado em fazer essas alterações, entre em contato com o Suporte Dell ou acesse o site para obter mais assistência.
Nota: Handle o hardware com cuidado para evitar qualquer dano.

Affected Products

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
Article Properties
Article Number: 000359362
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  1
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