Isilon: Det går inte att hitta diskproviderfel vid återavbildning

Summary: Det går inte att hitta diskproviderfel kan uppstå när avbildningsprogrammet inte kan hitta en bootstrap-provider.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Felmeddelandet "Det går inte att hitta diskprovidern" visas under avbildningsprocessen.

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

Kommandot för att bekräfta problemet är: isi_bootstrap_devices -b, som ger följande utdata:

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

Cause

Orsaken till det här problemet är att en disk saknas i det högsta kortplatsnumret för A-släden för noden.

Resolution

Följ dessa steg för att lösa problemet:

  • Sätt en enhet i det högsta kortplatsnumret på A-släden för noden. Om drivenheten har tagits bort på grund av ett fel byter du ut den felaktiga drivenheten innan du fortsätter.
  • Om du har en drivenhet med det högsta A-kortnumret byter du ut drivenheten mot en annan drivenhet i släden. När släden har återställts försöker du med avbildningsprocessen igen.

 

Viktigt! Om du är osäker eller funderingar kring att göra dessa ändringar kan du kontakta Dells support eller gå till deras webbplats för att få hjälp.
Obs! Skyddahårdvaran försiktigt för att undvika skador.

Affected Products

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
Article Properties
Article Number: 000359362
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.