Ісілон: Не вдається знайти помилку постачальника диска під час повторного створення образу

Summary: Помилка «Не вдається знайти постачальника диска» може виникнути, коли програма повторного створення образу не може знайти постачальника початкового завантаження.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Повідомлення про помилку «Не вдається знайти постачальника диска» з'являється під час повторного створення образу.

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

Команда для підтвердження проблеми: isi_bootstrap_devices -b, який виробляє на виході наступне:

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

Cause

Причиною цієї проблеми є відсутність диска в найбільшому номері гнізда A для вузла.

Resolution

Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

  • Вставте диск у найвищий номер гнізда санчат А для вузла. Якщо диск було видалено через несправність, замініть несправний диск, перш ніж продовжити.
  • Якщо у вас диск з найбільшим номером слота A, поміняйте диск на інший диск у санчатах. Після того, як санчата будуть знову встановлені, спробуйте повторно створити зображення.

 

Обережність: Якщо ви не впевнені або стурбовані внесенням цих змін, зверніться до служби підтримки Dell або перегляньте їхній веб-сайт для отримання додаткової допомоги.
Примітка: Hі обережно поводьтеся з обладнанням, щоб уникнути будь-яких пошкоджень.

Affected Products

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
Article Properties
Article Number: 000359362
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.