SupportAssist flimrer, når den trækkes til ekstern skærm
Summary: SupportAssist-programmet flimrer, når det flyttes ved at trække til en ekstern skærm i udvidet tilstand.
Symptoms
SupportAssist-programmet flimrer, når det trækkes til en ekstern skærm. Flimmeret forekommer kun, når du bruger udvidet tilstand. Flimren forekommer kun, når du trækker SupportAssist-programmet, og når SupportAssist er blevet trukket til en ekstern skærm, stopper svipningen.
Berørte platforme:
- Dell Pro Rugged 10-tablet RA00260
- Dell Pro Rugged 12-tablet RA02260
Cause
SupportAssist-programmet flimrer, når det trækkes til en ekstern skærm. Symptomet er kun til stede i udvidet tilstand. Flimren forekommer kun, når du trækker SupportAssist-programmet, og når SupportAssist er blevet trukket til en ekstern skærm, stopper svipningen.
Resolution
Løsning:
Ændring af visningstilstanden til duplikeret tilstand til Vis kun på 1 eller Vis kun på 2 er en løsning til at løse problemet med flimren. Følg nedenstående trin for at ændre visningstilstanden.
- Højreklik på skærmen.
- Vælg Skærmindstillinger.
- Skift indstillingen til Vis kun på 1 eller Vis kun på 2.
- Vælg Bevar ændringer.
Løsning:
Ingeniørafdelingen arbejder på en rettelse, der skal udgives i SupportAssist version 5 og nyere. Opdateringen til SupportAssist lægges ud på computerens supportside, når den er gjort tilgængelig. SupportAssist version 5 forventes udgivet i januar eller februar 2026.