Data Domain: Intel E810 interfaces kunnen mogelijk niet worden geïnitialiseerd na upgrade

Een of meer netwerkinterfaces komen niet correct online na een DD OS-upgrade en opnieuw opstarten.
Netwerkverbindingstests zoals ping kunnen mislukken op de betreffende interfaces.
Interfacespecifieke routeringstabellen en routeringsregels ontbreken na de upgrade.
De netwerkcommunicatie wordt mogelijk pas hervat als de betreffende interfaces en bijbehorende switchpoorten zijn gereset.
Systeemlogboeken kunnen configuratiefouten bevatten met linkparameters tijdens de initialisatie van de interface.
Routeringsregels worden automatisch opnieuw gemaakt nadat de betreffende interfaces handmatig zijn uitgeschakeld en opnieuw zijn ingeschakeld.

Voorbeeld
Voorafgaand aan de upgrade zijn interfacespecifieke routes en routeringsregels aanwezig.
Er kan bijvoorbeeld uitvoer worden waargenomen die vergelijkbaar is met het volgende:
Before Upgrade
IPv4 Default Gateways:

Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.40/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.41/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.42/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.48/24

De bijbehorende routeringstabellen bevatten:

Default route via gateway 172.16.50.1
Connected subnet route for 172.16.50.0/24

Interfacespecifieke routeringsregels die zijn gekoppeld aan het bron-IP-adres en de interface voor uitgaand verkeer

Na upgraden en opnieuw opstarten
De interfaces lijken mogelijk geconfigureerd, maar de interfacespecifieke routeringstabellen en routeringsregels kunnen volledig ontbreken voor de betreffende interfaces. Als gevolg hiervan kan netwerkcommunicatie mislukken, ook al blijven IP-adressen geconfigureerd op de interfaces.
Nadat de betreffende interfaces zijn uit- en ingeschakeld, worden de routeringstabellen en routeringsregels automatisch opnieuw gemaakt en wordt de connectiviteit hersteld.

Dit probleem kan optreden tijdens de initialisatie van de interface na een DD OS-upgrade en opnieuw opstarten. Op getroffen systemen kan het zijn dat het netwerkinitialisatieproces de koppelingsparameters niet correct configureert, waardoor interfaces niet volledig worden geïnitialiseerd en verwachte routeringsregels niet kunnen worden gemaakt.
Het probleem is waargenomen bij systemen met Intel E810 netwerkadapters die zijn aangesloten met DA-kabels (Direct Attach). Als gevolg hiervan worden interfacespecifieke routeringsitems mogelijk niet vastgesteld, wat leidt tot verbindingsfouten op de betrokken interfaces.
Symptomen kunnen samenvallen met initialisatiefouten van interfaces die zijn geregistreerd tijdens het opstarten of tijdens daaropvolgende netwerkconfiguratiebewerkingen.

Herstel onmiddellijk de connectiviteit door het betreffende netwerkpad opnieuw te initialiseren.
Dit kan het volgende inhouden:

De betreffende Data Domain-interfaces worden uitgeschakeld en opnieuw worden ingeschakeld.
De aangesloten switchpoorten bouncen of resetten.
Verifiëren van fysieke koppeling tussen de Data Domain-interface en de switch.
Bevestigen dat de onderhandelingen over de interfacekoppeling zijn voltooid.
Controleren of de interfaces terugkeren naar een RUNNING-status.
Bevestigen dat interfacespecifieke routeringstabellen en routeringsregels opnieuw zijn gemaakt.
Netwerkconnectiviteit valideren nadat de interfaces opnieuw tot stand zijn gebracht.

In het onderzochte geval werd de connectiviteit hersteld nadat de getroffen Data Domain-interfaces en bijbehorende switchpoorten waren teruggestuurd. Nadat de interfaces opnieuw waren geïnitialiseerd, werden de ontbrekende routeringsregels opnieuw gemaakt en werd de netwerkcommunicatie hervat.
Oplossingen
op lange termijn Klanten die dit gedrag ondervinden, moeten upgraden naar DDOS-8.3.1.40, DDOS-8.6.1.20, DDOS-8.7.0.1, DDOS-8.8.0.0 of een nieuwere onderhoudsrelease met de oplossing. Upgraden wordt aanbevolen om herhaling bij toekomstige opstarten, upgrades of interfaceinitialisatiegebeurtenissen te voorkomen.