Data Domain: Intel E810-grænseflader kan muligvis ikke initialiseres efter opgradering

En eller flere netværksgrænseflader kommer ikke online korrekt efter en DD OS-opgradering og -genstart.
Test af netværksforbindelse, f.eks. ping, kan mislykkes på berørte grænseflader.
Grænsefladespecifikke routingtabeller og routingregler mangler efter opgraderingen.
Netværkskommunikationen genoptages muligvis ikke, før de berørte grænseflader og tilsvarende switchporte er nulstillet.
Systemlogfiler kan indeholde linkparameterkonfigurationsfejl under grænsefladeinitialisering.
Routingregler genoprettes automatisk, når berørte grænseflader deaktiveres manuelt og genaktiveres.

Eksempel
Før opgraderingen findes der grænsefladespecifikke ruter og ruteregler.
For eksempel kan output svarende til følgende observeres:
Før opgradering
IPv4 standardgateways:

Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.40/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.41/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.42/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.48/24

Tilknyttede rutetabeller indeholder:

Default route via gateway 172.16.50.1
Connected subnet route for 172.16.50.0/24

Grænsefladespecifikke routingregler, der er knyttet til kildens IP-adresse og udgangsgrænseflade

Efter opgradering og genstart
Grænsefladerne ser muligvis ud til at være konfigurerede, men de grænsefladespecifikke routingtabeller og routingregler mangler muligvis helt for berørte grænseflader. Som følge heraf kan netværkskommunikation mislykkes, selvom IP-adresser forbliver konfigureret på grænsefladerne.
Når de berørte grænseflader er deaktiveret og genaktiveret, genoprettes routingtabellerne og routingreglerne automatisk, og forbindelsen genoprettes.

Dette problem kan opstå under grænsefladeinitialisering efter en DD OS-opgradering og -genstart. På berørte systemer kan netværksinitialiseringsprocessen muligvis ikke konfigurere linkparametre korrekt, hvilket medfører, at grænseflader ikke initialiseres fuldt ud, og forhindrer oprettelse af forventede routingregler.
Problemet er blevet observeret på systemer, der bruger Intel E810-netværksadaptere, der er forbundet med DA-kabler (Direct Attach). Som følge heraf oprettes der muligvis ikke grænsefladespecifikke routingposter, hvilket fører til forbindelsesfejl på de berørte grænseflader.
Symptomerne kan falde sammen med grænsefladeinitialiseringsfejl, der registreres under opstart eller under efterfølgende netværkskonfigurationshandlinger.

Som en øjeblikkelig genoprettelseshandling skal du gendanne forbindelsen ved at geninitialisere den berørte netværkssti.
Dette kan indebære:

Deaktivering og genaktivering af de berørte Data Domain-grænseflader.
Bouncing eller nulstilling af de tilsluttede switchporte.
Verificering af etablering af fysisk forbindelse mellem Data Domain-grænsefladen og switchen.
Bekræftelse af, at forhandlingen af grænsefladelink er fuldført.
Kontroller, at grænsefladerne vender tilbage til en RUNNING-tilstand.
Bekræftelse af, at grænsefladespecifikke routingtabeller og routingregler er blevet genskabt.
Validering af netværksforbindelse, efter at grænsefladerne er blevet genoprettet.

I det undersøgte tilfælde blev forbindelsen genoprettet, efter at de berørte Data Domain-grænseflader og tilknyttede switchporte blev afvist. Når grænsefladerne blev geninitialiseret, blev de manglende routingregler genoprettet, og netværkskommunikationen blev genoptaget.
Langsigtet løsning
Kunder, der oplever denne funktionsmåde, bør opgradere til DDOS-8.3.1.40, DDOS-8.6.1.20, DDOS-8.7.0.1, DDOS-8.8.0.0 eller en nyere vedligeholdelsesversion, der indeholder rettelsen. Opgradering anbefales for at forhindre gentagelser under fremtidige genstarter, opgraderinger eller grænsefladeinitialiseringshændelser.