Probleme mit der Systemdatenverschlüsselung bei Anwendungen, die Microsoft Shadow Copy verwenden

Summary: Anwendungen, die mit SDE verschlüsselt sind und die Schattenkopie von Microsoft verwenden, um einen virtuellen Snapshot eines Volumes (Festplatte) zu erstellen, werden nicht unterstützt. ...

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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Betroffene Versionen:

  • Version 7.0 und höher

Microsoft Shadow Copy, das erstmals mit Microsoft Vista verfügbar wurde, kann alle Dateien auf einem einzigen Volume in eine virtuelle Version des Volumes verschieben. Der Shadow Copy-Treiber arbeitet unterhalb des Dell Data Protection-Levels | Encryption Enterprise-Treiber, was bedeutet, dass Shadow Copy sowohl verschlüsselte Dateien als auch spezielle Dateien, die den Status jeder verschlüsselten Datei (CredDB.CEF-Dateien) nachverfolgen, erfolgreich verschieben kann, wenn sie sich auf demselben Volume befinden.

Die SDE-Verschlüsselung verbindet die Schlüsseldateien mit einer bestimmten Hardware und einem bestimmten Betriebssystem und platziert die Schlüsseldateien dann auf einem anderen Volume als die verschlüsselten Dateien.

Wenn Shadow Copy einen virtuellen Snapshot eines Volumes mit SDE-verschlüsselten Dateien erstellt, werden nur die verschlüsselten Dateien verschoben. Dadurch kann auf die SDE-verschlüsselten Dateien auf dem virtuellen Volume nicht mehr zugegriffen werden, da die Schlüsseldateien nicht gefunden werden können.

Eine wesentliche Funktion des SDE-Schutzes ist, dass die Daten und insbesondere die Schlüsseldateien an bestimmte Hardware und ein bestimmtes Betriebssystem gebunden sind. Das Zulassen von Shadow Copy zum Verschieben der Schlüsseldateien würde den SDE-Verschlüsselungsschutz verletzen. Dies hat zur Folge, dass Dell Encryption (ehemals Dell Data Protection | Encryption) unterstützt keine Anwendungen, die den Microsoft Shadow Copy-Service für Volumes verwenden, die SDE-Schutz verwenden.

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Es gibt keine Pläne, dies zu unterstützen.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124737
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2024
Version:  10
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