Avamar: Informace, které je třeba shromáždit při zkoumání problémů s výkonem pomalého zálohování klienta

Tento článek popisuje, jaké informace jsou potřeba k úplnému prošetření problému s výkonem zálohování Avamar.

Tyto informace použijte spolu s následujícím článkem, který vysvětluje, jak zjistit příčinu pomalejšího než očekávaného výkonu zálohování: Avamar: Odstraňování problémů při pomalém výkonu


zálohováníShromážděte informace o záloze:  

1. Shromážděte úplné protokoly zálohování a připojte je k případu podpory. Viz článek Avamar: Jak shromáždit protokoly pro odstraňování problémů

se zálohováním a obnovením2. Ověřte, zda jsou na serveru pro tohoto klienta k dispozici nějaké další zálohy pro stejnou datovou sadu.

mccli backup show --name=/domain/client --verbose=true | less

3. Jaká je maximální povolená doba pro spuštění zálohy?

4. Definujte problém.

Běžné možnosti jsou:

• Výkon zálohování se zdá být ve srovnání s jiným klientem Avamar nízký.
• Zálohování je pomalejší než dříve.
• Tato záloha se dříve dokončovala v rámci intervalu denního zálohování, ale nyní již tomu tak není.
• Zálohování není tak rychlé, jak se očekávalo (pokud ano, jaký je očekávaný výkon?).
• Výkon zálohování systému Avamar je ve srovnání s jiným zálohovacím produktem nízký.
• Jiné (plně vysvětlete).

Shromážděte informace o zálohovaných datech:

1. Obsahuje záloha data systému souborů nebo databáze?

• Jaký je v případě záloh systému souborů celkový počet souborů v datové sadě?
• Jaká je celková velikost a typ databáze pro zálohy databáze?

Tyto informace jsou k dispozici v úplném protokolu záloh.

2. Jsou některá zálohovaná data přítomna ve sdílených složkách CIFS nebo NFS, které jsou mapovány ze vzdáleného zařízení?

Zálohování dat ze sdílených složek CIFS a NFS je podporováno pouze při použití akcelerátoru NDMP.


Shromážděte informace o síti:

1. Popište typ sítě mezi klientem a serverem (například LAN nebo WAN a očekávaná šířka pásma)

2. Zkontrolujte latenci a propustnost odezvy mezi klientem a serverem Avamar, když neprobíhá zálohování.

• Pro latenci sítě použijte příkaz ping.
• Informace o kontrole propustnosti naleznete v článku Avamar – Jak spustit nástroj iperf mezi dvěma systémy Avamar a otestovat výkon propustnosti sítě.

Shromážděte informace o serveru Avamar:

Z rozhraní uzlu nástroje Avamar zadejte následující výstup:

Shromážděte informace o klientovi Avamar:

1. Jaký je název hostitele dotčeného klienta Avamar?

2. Je v klientovi nainstalováno velké množství paměti RAM?

3. Je klient postaven na fyzickém hardwaru nebo virtuálním počítači?

4. Jaké další typické úlohy kromě záloh Avamar provádí klient během zálohovacího okna? Jaké jsou jeho pravidelné povinnosti?

5. Používá se nějaký archivační software, například Enterprise Vault, který může způsobovat latenci, když software Avamar načítá soubory ze vzdáleného archivačního zařízení.

6. Jak zaneprázdněné jsou prostředky klienta (procesor, paměť, I/O) během doby, kdy zálohování běží?  

• Systém Windows: Použít perfmon
• Systém Linux: Použijte příkazy pro testování výkonu, jako je top a iostat -x.

7. Používá se na klientovi antivirový software?

• Jaký typ antivirového softwaru je aktivní?
• Je nakonfigurován s kontrolou "při přístupu", kdy zachytí soubory, když jsou tyto soubory požadovány jinými programy? 

8. Patří klient do clusteru? (Pokud ano, uveďte podrobnosti).


Shromážděte informace o úložném zařízení, na kterém jsou uložena cílová data:

Poskytněte co nejvíce informací o diskovém subsystému, který je hostitelem zálohovaných dat.