Prestazioni di backup Avamar interessate dal software di protezione antivirus - Sicurezza endpoint seqrite di Quick Heal Technologies

Summary: Prestazioni di backup Avamar interessate dal software di protezione antivirus - Sicurezza endpoint seqrite di Quick Heal Technologies

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

L'interfaccia utente di "Disinstalla o modifica un programma" di Windows mostra che Seqrite Endpoint Security by Quick Heal Technologies è stato installato.

Poco tempo dopo, sono state segnalate prestazioni di backup lente.

Schermata programma di disinstallazione

Le prestazioni di backup di un client Avamar sono lente nonostante il dataset abbia un basso tasso di modifiche e una piccola percentuale di file modificati.

Durante un backup, Windows Resource Monitor mostra che il consumo di I/O del disco è elevato.

Monitor di consumo I/O su disco




Cause

L'analisi dei processi attivi in Gestione attività rivela che un processo di terze parti utilizza una grande quantità di I/O sul sistema.

kA2j0000000RBlzCAG_1_0

Resolution

Disabilitare il software di protezione antivirus o configurarlo per non eseguire la scansione "all'accesso" dei file letti dal client Avamar. 

Se non si è sicuri di come raggiungere questo obiettivo, rivolgersi al provider di software di terze parti.

Una volta scontato il software di protezione antivirus, se le prestazioni di backup sono ancora al di sotto delle aspettative, vedere;

Additional Information

Un metodo per dimostrare l'impatto del software di protezione antivirus sul backup Avamar consiste nel disabilitarlo temporaneamente.

 Disabilitare l'assistenza utilizzando l'area di notifica

Abilitare la protezione antivirus

Avviso di sicurezza del sistema

Dopo aver disabilitato la protezione antivirus, eseguire un backup.  

Nell'esempio mostrato di seguito, la durata del backup è stata ridotta di quasi il 50%.

Alcuni miglioramenti possono essere dovuti a una riduzione del tasso di modifica nel backup successivo se viene eseguito subito dopo il backup precedente.

monitoraggio delle attività di backup

Riabilitando la protezione antivirus e monitorando il backup successivo, ci si aspetta una nuova versione a un runtime di backup più lungo.


Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000046227
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Feb 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.