SourceOne Email Management: Gjenoppbygging av indeks går tregt og mislykkes ved behandling av Excel-vedlegg (xls) etter oppgradering til 7.2.6 med manglende elementer

Summary: Gjenoppbygging av indeks ser ut til å ta lang tid å kjøre og mislykkes til slutt med manglende elementer ved behandling av meldinger med bestemte Excel-vedlegg (xls) etter oppgradering til 7.2.6. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Gjenoppbygging av SourceOne Email Management Index ser ut til å ta lang tid å kjøre og mislykkes til slutt, og indeksen merkes som manglende elementer ved behandling av meldinger med bestemte Excel-vedlegg (xls) etter oppgradering til SourceOne Email Management 7.2.6.
Dette kan føre til at et etterslep av transaksjonsfiler i slippkatalogen for indeksering og uindekserte meldinger ikke returneres i fulltekstindekssøket.

Advarsler som ligner på de nedenfor, kan sees i ExAsIdxOBJ.exe-loggene i indekseringsserveren:

Forcing close concording run inside of ~CExIndexAccess

Aborting index run!!

Forcing close of index inside of ~CExIndexAccess

 

Cause

Dette problemet skyldes en programvarefeil.

 

Resolution

Dette problemet er løst i hurtigreparasjonspakker (HFBer) eller Service Pack-versjoner på eller høyere enn 7.2.6.6201. (7.2.6 + HFB 3)
Hurtigreparasjonspakker og Service Pack-sett er tilgjengelige for nedlasting av https://https://www.dell.com/support velger du Drivere og nedlastinger for å få tilgang til nødvendig programvare.

Merk: Hurtigreparasjoner er bare tilgjengelige for de nyeste oppdaterings- eller oppdateringspakkeversjonene av produktet som var tilgjengelige da problemet ble løst.
Merk: Det anbefales alltid å oppgradere til den nyeste versjonen av SourceOne-utgivelsen, oppdateringspakken og hurtigreparasjonspakken for å sikre at alle løste problemer er løst, inkludert problemet som er angitt ovenfor.

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050171
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.