Управління електронною поштою SourceOne: Перебудова індексу відбувається повільно та не вдається під час обробки вкладень Excel (xls) після оновлення до версії 7.2.6 із відсутніми елементами

Summary: Схоже, що перебудова індексу займає багато часу і в кінцевому підсумку зазнає невдачі з відсутніми елементами під час обробки повідомлень з певними вкладеннями Excel (xls) після оновлення до 7.2.6. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Схоже, що перебудова індексу керування електронною поштою SourceOne займає багато часу та зрештою зазнає невдачі, а індекс позначається як відсутній під час обробки повідомлень із певними вкладеннями Excel (xls) після оновлення до SourceOne Email Management 7.2.6.
Це може призвести до того, що резерв файлів транзакцій у каталозі скидання індексації та неіндексовані повідомлення не будуть повернуті під час пошуку за повнотекстовим індексом.

Попередження, подібні до наведених нижче, можуть бути виявлені в журналах ExAsIdxOBJ.exe сервера індексації:

Forcing close concording run inside of ~CExIndexAccess

Aborting index run!!

Forcing close of index inside of ~CExIndexAccess

 

Cause

Ця проблема викликана дефектом програмного забезпечення.

 

Resolution

Цю проблему вирішено у версіях пакетів поточних виправлень (HFB) або пакетів оновлень, які відповідають вимогам 7.2.6.6201 або новіші. (7.2.6 + HFB 3)
Пакети виправлень і пакети оновлень доступні для завантаження за https://https://www.dell.com/support, виберіть «Драйвери та завантаження», щоб отримати доступ до необхідного програмного забезпечення.

Примітка: Поточні виправлення доступні лише для найновіших версій виправлень або пакетів оновлень продукту, які були доступні на момент вирішення цієї проблеми.
Примітка: Завжди рекомендується оновитися до останньої версії випуску SourceOne, пакета оновлень і пакета гарячих виправлень, щоб переконатися, що всі поточні вирішені проблеми вирішено, включаючи проблему, як зазначено вище.

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050171
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.