SourceOne Email Management: Opětovné sestavení indexu je pomalé a selže při zpracování příloh aplikace Excel (xls) po upgradu na verzi 7.2.6 s chybějícími položkami
Summary: Zdá se, že opětovné sestavení indexu trvá dlouhou dobu a nakonec selže s chybějícími položkami při zpracování zpráv s určitými excelovými přílohami (xls) po upgradu na 7.2.6.
Symptoms
Zdá se, že opětovné vytvoření indexu správy e-mailů v systému SourceOne trvá dlouho a nakonec selže. Při zpracování zpráv s určitými přílohami aplikace Excel (xls) po upgradu na verzi SourceOne Email Management 7.2.6 je index označen jako chybějící položky.
To může způsobit, že se při fulltextovém vyhledávání indexu nevrátí nevyřízené transakční soubory v ukládací adresáři indexování a neindexované zprávy.
V protokolech ExAsIdxOBJ.exe na serveru indexování se mohou zobrazit upozornění podobná těm níže:
Forcing close concording run inside of ~CExIndexAccess Aborting index run!! Forcing close of index inside of ~CExIndexAccess
Cause
Tento problém způsobuje vada softwaru.
Resolution
Tento problém je vyřešen v balíčcích oprav hotfix (HFB) nebo ve verzích aktualizace Service Pack 7.2.6.6201 nebo vyšších. (7.2.6 + HFB 3)
Balíčky oprav hotfix a sady Service Pack si můžete stáhnout po https://https://www.dell.com/support. Přístup k požadovanému softwaru získáte výběrem možnosti "Ovladače a soubory ke stažení".