SourceOne Offline Access: Outlook, Azure Information Protection veya Condeco Outlook eklentileriyle birlikte kullanıldığında yanıt vermeyebilir
Summary: Microsoft Azure Information Protection (AIP) veya Condeco Outlook Eklentisi ile SourceOne Çevrimdışı Erişim eklentisi kullanılırken Microsoft Outlook yanıt vermeyebilir veya yanıt vermeyebilir. ...
Symptoms
Outlook'ta aşağıdaki eklentilerden herhangi biriyle birlikte SourceOne Çevrimdışı Erişim etkinleştirildiğinde Microsoft Outlook yanıt vermeyebilir veya yanıt vermeyi durdurabilir:
- Microsoft Azure Information Protection (AIP)
- Condeco Outlook Eklentisi
Bunlar yanıt vermiyordu veya yanıt vermeyi durdurmalar aşağıdaki durumlarda rastgele ortaya çıkabilir:
- Klasörler arasında geçiş yaparken
- Öğeler arasında geçiş yaparken
- Görünümden çıkarken
Aşağıdakine benzer hata mesajları, ana makinenin uygulama olay günlüğünde bulunabilir:
Log Name: Application Source: Application Error Date: 3/07/2018 12:59:12 PM Event ID: 1000 Task Category: (100) Level: Error Keywords: Classic User: N/A Computer: HOSTNAME Description: Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 15.0.5041.1001, time stamp: 0x5b0a41ab Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.14393.2312, time stamp: 0x5b1a0c4d Exception code: 0xc0000374 Fault offset: 0x000d97f1 Faulting process id: 0x1770 Faulting application start time: 0x01d41279b2f2b041 Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE Faulting module path: C:\windows\SYSTEM32\ntdll.dll Report Id: 1ee18836-eb54-444d-9562-2e6b2f545871 Faulting package full name: Faulting package-relative application ID:
Cause
Yazılım hatası bu soruna neden olur.
Resolution
Bu sorun, SourceOne Çevrimdışı Erişim 7.2.6.6229 veya üzeri Düzeltme Paketleri (HFB'ler) veya Servis Paketi sürümlerinde çözülmüştür. (7.2.6 + HFB 2)
Düzeltme Paketleri ve Servis Paketi kitleri https://www.dell.com/support tarafından indirilebilir. Gerekli yazılıma erişmek için 'Sürücüler ve İndirmeler' öğesini seçin.
Condeco Outlook Eklentisini çalıştıran müşteriler için, Condeco Outlook Eklentisinin en son sürümü için Condeco destek ekibiyle de iletişime geçin.