Data Domain: STORAGE-00017 Warnmeldung | Auf mehreren Festplatten in derselben Festplattengruppe festgestellte Lesefehler

Summary: Das Data Domain Operating System (DDOS) überwacht kontinuierlich die Integrität der Festplatten. Wenn mehrere Festplatten innerhalb derselben Festplattengruppe über einen Zeitraum von einer Stunde Lesefehler melden, löst DDOS die Warnmeldung STORAGE-00017 aus und initiiert Kopierekonstruktionen, um die Datenintegrität zu schützen. ...

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Symptoms

Das System erzeugt die folgende Warnmeldung: 

  • Event Id: EVT-STORAGE-00017
Event Message: Read errors have been detected on multiple disks in the same disk group.

Event Description:
There are too many disks reporting read errors in the same RAID group.
As each of these disks completes reconstruction it will be failed.
If the ongoing RAID reconstruction fails, there might be permanent loss of data.

Systemverhalten:

  • DDOS initiiert Kopierrekonstruktionen für betroffene Festplatten.
  • Betroffene Festplatten werden als (E) Fehler-Festplatten im disk show state sind.
  • Andere verwandte Festplattenstatus:
    • (C) = Copy Rebuild Disk (Quellfestplatte mit Fehlern)
    • (R) = Rekonstruieren der SPARE-Festplatte
    • (F) = Fehlerhafte Festplatte (Neuerstellung der Kopie abgeschlossen oder ausstehend)

Ausgabebeispiel:

  • sysadmin@DD# disk show state
Enclosure Disk
Row(disk-id) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
-------------- -------------------------------------------------
1 s . . . - - - - - - - . . . . .
2 |--------|--------|--------|--------|
         |Pack 1|Pack 2|Pack 3|Pack 4|
E(49-60) |. . . |. E . |. . . |. . . |
D(37-48) |. . . |. C . |. . . |. . . |
C(25-36) |. . . |. . F |. . . |. . . |
B(13-24) |. . . |. . . |. . . |. . . |
A( 1-12) |. . . |F . . |. . . |R . . |
|--------|--------|--------|--------|
  • In diesem Beispiel hatten wir 4x Fehlerdatenträger (E) – 2,53 | 2,41 | 2.30 | 2.4 –> alle innerhalb derselben Festplattengruppe (Paket 2)
  • 2 Neuerstellungen wurden abgeschlossen, um Ersatzlaufwerke verfügbar zu machen, wobei die fehlerhaften Festplatten als "F" (fehlgeschlagen) belassen wurden
  • 1x (C) Kopierekonstruktion auf SPARE wird durchgeführt (2.10)
  • Für 1x Fehlerdiskette (E) wird der erneute Aufbau "Pending" sein, bis ein SPARE zur Verfügung gestellt wird. 

Cause

DDOS überwacht SMART- und Zuverlässigkeitsmetriken für Festplatten. Wenn mehr als eine Festplatte in derselben Festplattengruppe mehr als 20 Lesefehler pro Stunde meldet, kennzeichnet DDOS STORAGE-00017 und beginnt mit der Kopierrekonstruktion, um Datenverlust zu verhindern. 
 

Resolution

Da diese Warnmeldung mehrere Festplatten in derselben Festplattengruppe betrifft und die Datenintegrität beeinträchtigen kann, wenden Sie sich umgehend an den technischen Support von Dell oder den von Ihnen beauftragten Supportanbieter.

Der Support wird:

  • Analysieren Sie die Ereignisprotokolle.
  • Überprüfen Sie die Ursache der Lesefehler.
  • Vergewissern Sie sich, dass alle Rekonstruktionen erfolgreich abgeschlossen wurden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Datenintegrität nicht beeinträchtigt wurde.


 

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000203829
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  3
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