Data Domain: STORAGE-00017 알림 | 동일한 디스크 그룹의 여러 디스크에서 읽기 오류가 감지됨

Summary: DDOS(Data Domain Operating System)는 디스크 상태를 지속적으로 모니터링합니다. 동일한 디스크 그룹 내의 여러 디스크가 1시간 동안 읽기 오류를 보고하면 DDOS는 알림 STORAGE-00017을 트리거하고 데이터 무결성을 보호하기 위해 복제 재구성을 시작합니다.

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Symptoms

시스템에서 다음과 같은 알림이 생성됩니다. 

  • Event Id: EVT-STORAGE-00017
    Event Message: Read errors have been detected on multiple disks in the same disk group.
    
    Event Description:
    There are too many disks reporting read errors in the same RAID group.
    As each of these disks completes reconstruction it will be failed.
    If the ongoing RAID reconstruction fails, there might be permanent loss of data.

시스템 동작:

  • DDOS는 영향을 받는 디스크에 대한 복제 재구성을 시작합니다.
  • 영향을 받는 디스크는 다음과 같이 표시됩니다. (E) 오류 디스크 위치 disk show state 출력의 일부입니다.
  • 기타 관련 디스크 상태:
    • (C) = Copy Rebuild Disk(오류가 있는 소스 디스크)
    • (R) = 스페어 디스크 재구성 중
    • (F) = Failed Disk(복제 재구축 완료 또는 보류 중)

예제 출력:

  • sysadmin@DD# disk show state
    Enclosure Disk
    Row(disk-id) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
    -------------- -------------------------------------------------
    1 s . . . - - - - - - - . . . . .
    2 |--------|--------|--------|--------|
             |Pack 1|Pack 2|Pack 3|Pack 4|
    E(49-60) |. . . |. E . |. . . |. . . |
    D(37-48) |. . . |. C . |. . . |. . . |
    C(25-36) |. . . |. . F |. . . |. . . |
    B(13-24) |. . . |. . . |. . . |. . . |
    A( 1-12) |. . . |F . . |. . . |R . . |
    |--------|--------|--------|--------|
  • 이 예에서는 4개의 오류 디스크(E) - 2.53 | 2.41 | 2.30 | 2.4 --> 동일한 디스크 그룹 내 모두(팩 2)
  • 사용 가능한 스페어까지 2배의 재구축이 완료되어 장애가 발생한 디스크를 'F'(실패)로 남김
  • 1x (C) SPARE로 복사 재구성이 진행 중입니다(2.10).
  • 1x 오류 디스크(E)는 스페어를 사용할 수 있을 때까지 재구축 '보류 중'입니다. 

Cause

DDOS는 디스크 SMART 및 신뢰성 메트릭을 모니터링합니다. 동일한 디스크 그룹의 두 개 이상의 디스크에서 시간당 20개 이상의 읽기 오류를 보고하면 DDOS는 STORAGE-00017 플래그를 지정하고 데이터 손실을 방지하기 위해 복제 재구성을 시작합니다. 
 

Resolution

이 알림은 동일한 디스크 그룹의 여러 디스크와 관련되어 있으며 데이터 무결성에 영향을 줄 수 있으므로 즉시 Dell 기술 지원 부서 또는 계약된 지원 공급업체에 문의하십시오.

지원 내용:

  • 이벤트 로그를 분석합니다.
  • 읽기 오류의 원인을 확인합니다.
  • 모든 재구성이 성공적으로 완료되었는지 확인합니다.
  • 데이터 무결성이 손상되지 않았는지 확인합니다.


 

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000203829
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  3
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