Data Domain: STORAGE-00017 waarschuwing | Leesfouten gedetecteerd op meerdere schijven in dezelfde schijfgroep

Summary: Het Data Domain Operating System (DDOS) bewaakt continu de status van de schijf. Wanneer meerdere schijven binnen dezelfde schijfgroep leesfouten melden gedurende een periode van één uur, activeert DDOS waarschuwing STORAGE-00017 en initieert het kopieerreconstructies om de data-integriteit te beschermen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Het systeem genereert de volgende waarschuwing: 

  • Event Id: EVT-STORAGE-00017
Event Message: Read errors have been detected on multiple disks in the same disk group.

Event Description:
There are too many disks reporting read errors in the same RAID group.
As each of these disks completes reconstruction it will be failed.
If the ongoing RAID reconstruction fails, there might be permanent loss of data.

Systeemgedrag:

  • DDOS initieert kopieerreconstructies voor getroffen schijven.
  • Getroffen schijven worden weergegeven als (E) Foutschijven in de disk show state uitvoer.
  • Andere gerelateerde schijfstatussen:
    • (C) = Copy Rebuild Disk (bronschijf met fouten)
    • (R) = Reserveschijf reconstrueren
    • (F) = Mislukte schijf (kopie, opnieuw opbouwen voltooid of in behandeling)

Voorbeeld van uitvoer:

  • sysadmin@DD# disk show state
Enclosure Disk
Row(disk-id) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
-------------- -------------------------------------------------
1 s . . . - - - - - - - . . . . .
2 |--------|--------|--------|--------|
         |Pack 1|Pack 2|Pack 3|Pack 4|
E(49-60) |. . . |. E . |. . . |. . . |
D(37-48) |. . . |. C . |. . . |. . . |
C(25-36) |. . . |. . F |. . . |. . . |
B(13-24) |. . . |. . . |. . . |. . . |
A( 1-12) |. . . |F . . |. . . |R . . |
|--------|--------|--------|--------|
  • In dit voorbeeld hadden we 4x foutschijven (E) - 2,53 | 2.41 | 2.30 uur | 2.4 --> Alles binnen dezelfde schijfgroep (Pack 2)
  • 2x herbuilds zijn voltooid voor beschikbare SPARE's, waardoor de defecte schijven als F (mislukt) worden weergegeven
  • 1x (C) Reconstructie van kopie is onderweg naar SPARE (2.10)
  • 1x Fout Bij schijf (E) wordt de heropbouw 'In behandeling' weergegeven totdat een RESERVE beschikbaar wordt gesteld. 

Cause

DDOS bewaakt SMART- en betrouwbaarheidsstatistieken van schijven. Wanneer meer dan één schijf in dezelfde schijfgroep meer dan 20 leesfouten per uur rapporteert, markeert DDOS STORAGE-00017 en begint het met reconstructie van de kopie om dataverlies te voorkomen. 
 

Resolution

Omdat deze waarschuwing betrekking heeft op meerdere schijven in dezelfde schijfgroep en van invloed kan zijn op de data-integriteit , dient u onmiddellijk contact op te nemen met Dell Technische Support of uw gecontracteerde supportprovider.

Ondersteuning zal:

  • Analyseer de gebeurtenislogboeken.
  • Controleer de oorzaak van de leesfouten.
  • Bevestig dat alle reconstructies met succes zijn voltooid.
  • Zorg ervoor dat de data-integriteit niet in gevaar komt.


 

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000203829
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.