Data Domain: Ostrzeżenie STORAGE-00017 | Błędy odczytu wykryte na wielu dyskach w tej samej grupie dysków

Summary: System operacyjny Data Domain (DDOS) stale monitoruje stan dysków. Gdy wiele dysków w tej samej grupie dysków zgłasza błędy odczytu w ciągu godziny, DDOS wyzwala alert STORAGE-00017 i inicjuje rekonstrukcję kopii w celu ochrony integralności danych. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

System generuje następujący alert: 

  • Event Id: EVT-STORAGE-00017
Event Message: Read errors have been detected on multiple disks in the same disk group.

Event Description:
There are too many disks reporting read errors in the same RAID group.
As each of these disks completes reconstruction it will be failed.
If the ongoing RAID reconstruction fails, there might be permanent loss of data.

Zachowanie systemu:

  • DDOS inicjuje rekonstrukcję kopii dysków, których dotyczy problem.
  • Dyski, których dotyczy problem, są wyświetlane jako (E) Błędy dysków w disk show state danych wyjściowych.
  • Inne powiązane stany dysków:
    • (C) = Copy Rebuild Disk (dysk źródłowy z błędami)
    • (R) = Rekonstrukcja dysku ZAPASOWEGO
    • (F) = Uszkodzony dysk (kopiowanie, odbudowa zakończona lub oczekująca)

Przykładowe dane wyjściowe:

  • sysadmin@DD# disk show state
Enclosure Disk
Row(disk-id) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
-------------- -------------------------------------------------
1 s . . . - - - - - - - . . . . .
2 |--------|--------|--------|--------|
         |Pack 1|Pack 2|Pack 3|Pack 4|
E(49-60) |. . . |. E . |. . . |. . . |
D(37-48) |. . . |. C . |. . . |. . . |
C(25-36) |. . . |. . F |. . . |. . . |
B(13-24) |. . . |. . . |. . . |. . . |
A( 1-12) |. . . |F . . |. . . |R . . |
|--------|--------|--------|--------|
  • W tym przykładzie mieliśmy 4x błędy disks (E) - 2.53 | 2,41 | 2.30 | 2.4 --> Wszystko w tej samej grupie dysków (Pack 2)
  • Zakończono 2 odbudowy dostępnych dysków ZAMIENNYCH, pozostawiając wadliwe dyski jako "F" (niepowodzenie)
  • 1x (C) Trwa rekonstrukcja kopii do ZAPASOWEJ (2.10)
  • 1x Error Disk (E) będzie miał "Pending" odbudowania do momentu udostępnienia ZAPASOWEGO. 

Cause

DDOS monitoruje wskaźniki SMART i niezawodności dysku. Jeśli więcej niż jeden dysk w tej samej grupie dysków zgłasza ponad 20 błędów odczytu na godzinę, DDOS oznacza flagę STORAGE-00017 i rozpoczyna rekonstrukcję kopiowania, aby zapobiec utracie danych. 
 

Resolution

Ponieważ ten alert dotyczy wielu dysków w tej samej grupie dysków i może mieć wpływ na integralność danych, należy natychmiast skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub dostawcą usług pomocy technicznej wyznaczonego z umową.

Wsparcie:

  • Przeanalizuj dzienniki zdarzeń.
  • Sprawdź przyczynę błędów odczytu.
  • Upewnij się, że wszystkie rekonstrukcje zostały pomyślnie ukończone.
  • Upewnij się, że integralność danych nie została naruszona.


 

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000203829
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.