PowerEdge: LIC008 – Licensbindnings-ID:t matchar inte enhetens unika identifierare

Summary: Den här artikeln innehåller information om LIC008-felet som visas när du importerar IDRAC-licensen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Det går inte att installera iDRAC-licensfilen med felet "LIC008: The license binding ID does not match the device unique identifier

LIC0008 Felmeddelande

 

Cause

Använda fel IDRAC9-licensgenerering:

  • iDRAC9-licenser är olika för 14G/15G/16G, om du har en 14G-server men den köpta licensen gäller en 16G-server kommer den inte att importeras.

 

Licensen är bunden till fel service tag:

  • Om licensen är bunden till en annan servers service tag som den inte kommer att importera måste licensbindningen matcha den server som den importeras till.

 

IDRAC-licensen är ännu inte bunden till serverns service tag-nummer:

  • Kontrollera licensinformationen i MyAccount. Om licensen är bunden ser du inte det associerade maskinvaru-ID:t eller service tag-numret som visas i figurerna nedan.

    Service tag-nummer saknas i programvarulicensen

    Service tag-nummer saknas på sidan med licensinformation

Resolution

Följ stegen nedan för att binda IDRAC-licensen till en servers service tag:

  • Logga in på MyAccount med den e-postadress och det lösenord som licensbeställningen registrerades på.
  • När du är inloggad väljer du programvarulicenser i den vänstra kolumnen
  • Sök efter IDRAC-licensbeställningen och klicka sedan på Hantera.

    Välj programvarulicenser och klicka sedan på Hantera

  • När du är på licensinformationssidan klickar du på "Download Key", vilket uppmanar dig att ange service tag-numret för att binda till nyckeln före nedladdning.

    Klicka på Ladda ner nyckel

  • Ange service tag-numret för den server som du vill binda licensen till och licensleveransmetoden och klicka sedan på Skicka. Se till att skriva taggen med versaler. Var försiktig så att du inte gör några misstag eftersom den angivna taggen är bunden när du trycker på skicka.

    Tillhandahåll ett service tag-nummer att tilldela

  • När du har klickat på Skicka är licensen bunden och licensen laddas ned eller skickas via e-post beroende på valet.
  • När du har bundit licensen bör du nu se den bundna taggen med licensinformationen.

    Service tag-numret visas nu i licensinformationen

 

 

 

Följ stegen nedan för att verifiera att rätt IDRAC-licens har beställts:

  • Kontrollera orderraden för iDRAC-licensen och se om beskrivningen visar en 14G, 15G eller 16G
  • Detta skulle till exempel vara posten för en 15G iDRAC9-licens.
    • 385-BBPP    iDRAC9,Enterprise 15G, Customer Kit    8PH51    CUS,DF,IDRAC9,15G,ENT
  • Om du är osäker på vilken generationsserver du har kan du läsa artikeln: PowerEdge: Servrar efter generation

 

Om iDRAC-licensen är bunden till fel server eller service tag:

  • Kontakta Dells tekniska support för att få hjälp med att omfördela licensen till rätt tagg.

 

 

 

Affected Products

iDRAC8, iDRAC9

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Article Properties
Article Number: 000353269
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.