PowerEdge:LIC008 - 授權繫結 ID 與裝置唯一識別碼不匹配

Summary: 本文提供匯入 IDRAC 授權時出現的 LIC008 錯誤的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

安裝 iDRAC 授權檔案失敗,並顯示錯誤「LIC008: The license binding ID does not match the device unique identifier

LIC0008 錯誤訊息

 

Cause

使用錯誤世代的 iDRAC9 授權:

  • 如果您有 14G 伺服器,但購買的授權適用於 16G 伺服器,則 14G/15G/16G 的 iDRAC9 授權會有所不同,則不會匯入。

 

授權繫結至錯誤的產品服務編號:

  • 如果授權綁定到另一個伺服器的產品服務編號,則不會匯入,則授權綁定必須與要匯入的伺服器相符。

 

IDRAC 授權尚未綁定至伺服器產品服務編號:

  • 請在 MyAccount 中查看授權詳細資料,如果授權已綁定,您不會看到相關的硬體 ID產品服務編號,如下圖所示。

    軟體授權中缺少產品服務編號

    授權詳細資料頁面中遺失產品服務編號

Resolution

若要將 IDRAC 授權繫結至伺服器的產品服務編號,請按照以下步驟操作:

  • 使用授權訂單註冊時的電子郵件和密碼登入 MyAccount
  • 登入後,請在左欄中選取軟體授權
  • 搜尋 IDRAC 授權順序,然後按一下 管理

    選取軟體授權,然後按一下管理

  • 在「授權詳細資料」頁面上按一下「Download Key」 系統會在下載前提示您提供要綁定至金鑰的產品服務編號要求

    按一下下載金鑰

  • 輸入您要綁定授權的伺服器 的產品服務編號 和授權交付方法,然後按一下 提交。確保鍵入全部大寫的標記。小心不要犯任何錯誤,因為一旦您按下提交,提供的標籤就會綁定。

    提供要指派的產品服務編號

  • 按一下提交後,授權即會綁定,且會根據選項下載或以電子郵件傳送授權。
  • 綁定許可證后,您現在應該會看到帶有許可證詳細資訊的綁定標記。

    產品服務編號現在會顯示在授權詳細資料中

 

 

 

若要確認訂購的 IDRAC 授權是否正確,請按照以下步驟操作:

  • 查看您訂單的 iDRAC 授權行項目,查看說明是否顯示 14G、15G 或 16G
  • 例如,這會是 15G iDRAC9 授權的行項目;
    • 385-BBPP    iDRAC9,Enterprise 15G, Customer Kit    8PH51    CUS,DF,IDRAC9,15G,ENT
  • 如果不確定您的伺服器世代,請參閱文章:PowerEdge:依世代排列的伺服器

 

如果 iDRAC 授權繫結至錯誤的伺服器或產品服務編號:

  • 請聯絡 Dell 技術支援部門 ,以取得將授權重新指派給正確編號的協助。

 

 

 

Affected Products

iDRAC8, iDRAC9

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Article Properties
Article Number: 000353269
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  2
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