PowerFlex 4.X: Il caricamento del file di conformità ha esito negativo con errore: Voce crittografata intestazione CEN non valida
Summary: L'upload del file di conformità RCM o IC in PowerFlex Manager non riesce perché il file è crittografato.
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Symptoms
Si verifica un errore imprevisto durante il caricamento di un nuovo file di conformità RCM o IC in PowerFlex Manager:
RCM download error: Unexpected error while connecting to share: Invalid CEN header (encrypted entry)
Cause
Il file di conformità RCM o IC è crittografato. Il file deve essere estratto una volta per rimuovere la password. Il file .zip contenuto all'interno viene caricato in PowerFlex Manager da una share CIFS o NFS durante il processo di upgrade.
Resolution
- Vai a https://cicodeportal.dell.com/
- Cercare la versione del rack o dell'appliance PowerFlex che si sta tentando di decrittografare e cliccare sulla versione una volta elencata.
- Cliccare sul link per visualizzare la guida al download che rivela la password richiesta per estrarre il file di conformità RCM o IC.
- Utilizzare la password fornita per estrarre il file di conformità. Caricare il file di conformità estratto (il file ZIP interno) in PowerFlex Manager da una share CIFS/NFS durante il processo di aggiornamento.
Nota: Se si estrae il file su un sistema Windows, utilizzare lo strumento di estrazione ZIP integrato. Utilità di terze parti come 7-Zip a volte non accettano la password fornita.
Affected Products
PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, PowerFlex rack RCM SoftwareProducts
PowerFlex rack, ScaleIO, PowerFlex SoftwareArticle Properties
Article Number: 000378620
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 2
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