Erro ao validar a mensagem de política no Console de gerenciamento remoto da Dell

Summary: Na versão 9.5 e posterior do Dell Security Management Server, será exibida uma mensagem "Erro ao validar a política" no RMC se houver um problema de sintaxe de política existente.

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Versões afetadas:

  • v9.5 e versões posteriores

Isso foi relatado como um "erro interno do servidor" nas versões 9.x anteriores.

Cause

Não aplicável

Resolution

Essa verificação de política pode ser desativada modificando o arquivo de configuração "PolicyService.config" do servidor principal com o nome de propriedade "StrictValidation", mudando o valor de "true" para "false".

Nos logs do servidor principal, nós obtemos a política e o valor exatos que estão causando problemas:

2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Invalid Value for 90039 - Script Control Approve Scripts in Folders (and Subfolders): \ApprovedScripts\
2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Exception in ArbitrateValue: uid - 90039
System.ArgumentException: Invalid Value for 90039
    at Credant.Policy.Policy.set_Value(String value):q!
    at Credant.Policy.Enterprise.Assembler.ArbitrateValue(Policy currentPolicy)

Dell Security Management Server

Etapas para editar PolicyService.config

  1. No Dell Security Management Server, abra Services
  2. Interrompa o serviço Dell Core Server.
    Interrompa o serviço Dell Core Server.
  3. Vá até C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Core Server e editar PolicyService.config Use um editor de texto.
    Editar PolicyService.config
  4. Role o arquivo para baixo para localizar StrictValidation.
    Localize o StrictValidation
  5. Alteração StrictValidation Mude de "true" para "false" (localizado abaixo).
    Altere StrictValidation de true para false
  6. Salvar Policyservice.config e saia do editor de texto.
  7. Inicie o serviço Dell Core Server.
    Inicie o serviço Dell Core Server.

Dell Security Management Server Virtual

v9.11 e posterior

Etapas para editar PolicyService.config
  1. Abra o Virtual Appliance.
  2. Acesse Basic Configuration.
    Acesse Basic Configuration.
  3. Em Basic Configuration, role a tela para baixo até Stop Application (exibido abaixo).
    Interromper aplicativo
  4. Confirme o desligamento do serviço.
    Confirmar a interrupção do aplicativo

    Confirme o desligamento do serviço.
  5. Em Main Menu, role a tela para baixo até Launch Shell.
    Iniciar o Shell
  6. Alternar usuário de dellconsole para dellsupport: su dellsupport.
    Alternar usuário
  7. Acesse a pasta core-server: cd /opt/dell/server/core-server.
    Digite cd /opt/dell/server/core-server
  8. Digite o comando: sudo vi PolicyService.config.
    Digite sudo vi PolicyService.config
  9. Digite para editar o arquivo (observe --INSERT-- na parte inferior do arquivo; isso indica que você pode fazer edições).
    Digite i para editar o arquivo
  10. Role o arquivo para baixo para localizar StrictValidation.
    Localize o StrictValidation
  11. Alteração StrictValidation Mude de "true" para "false" (localizado abaixo).
    Altere StrictValidation de true para false
  12. Pressione (observe que –-INSERT-- desaparecerá).
  13. Tipo :wq Digite (como exibido abaixo), pois isso salva as alterações feitas.
    Tipo: wq
  14. Depois de digitar :wq Depois de digitar e pressionar Enter, você verá as seguintes informações:
    Confirmar arquivo atualizado
  15. Observe que você retornará ao caminho core-server. Digite exit para sair do caminho especificado.
    Digite exit
  16. No próximo caminho, digite exit mais uma vez. Você retornará ao menu principal do Virtual Appliance.
    Menu principal do Virtual Appliance
  17. Selecione Basic Configuration.
    Selecione Basic Configuration.
  18. Role a tela para baixo até Start Application.
    Start Application
  19. Você receberá o seguinte prompt:
    Selecione Sim para iniciar o aplicativo
  20. Selecione Yes. Os serviços serão iniciados.
    Os serviços serão iniciados.

Quando o status do servidor indicar Running em cada serviço, você não receberá mais a mensagem:

v9.5 para 9.10

Etapas para editar PolicyService.config
  1. Abra o Virtual Appliance.
  2. Acesse Basic Configuration.
    Acesse Basic Configuration.
  3. Em "Basic Configuration", role a tela para baixo até "Stop Application" (exibido abaixo).
    Interromper aplicativo

    Confirmar que as saques foram interrompidas
  4. Em Main Menu, role a tela para baixo até Launch Shell.
    Iniciar o Shell
  5. (mostradas abaixo) Alternar usuário de ddpconsole para ddpsupport: su ddpsupport
  6. Acesse a pasta core-server: cd /opt/dell/server/core-server
  7. Digite o comando: sudo vi PolicyService.config
    Alterne o usuário, vá para a pasta core-server, digite o comando: sudo vi PolicyService.config
  8. Enter i Digite para editar o arquivo (observe --INSERT-- na parte inferior do arquivo; isso indica que você pode fazer edições).
    Digite i para editar o arquivo
  9. Role o arquivo para baixo para localizar StrictValidation
    Role o arquivo para baixo para localizar <o código>StrictValidation</code>
  10. Alteração StrictValidation Mude de "true" para "false" (localizado abaixo).
    Altere StrictValidation de true para false
  11. Pressione Esc (observe que o --INSERT- - desaparece).
    Pressione Esc.
  12. Tipo :wq Digite (como exibido abaixo), pois isso salva as alterações feitas.
    Tipo: wq
  13. Depois de digitar :wq Depois de digitar e pressionar Enter, você verá as seguintes informações:
    Confirmar arquivo atualizado
  14. Observe que você retornará ao caminho core-server. Digite exit para sair do caminho especificado.
    Digite exit
  15. No próximo caminho, digite "exit" mais uma vez. Você retornará ao menu principal do VE Appliance.
    Você retornará ao menu principal do VE Appliance.
  16. Role a tela para cima até Basic Configuration.
    Selecione Basic Configuration.
  17. Role a tela para baixo até Start Application.
    Start Application
  18. Você receberá o seguinte prompt:
    Selecione Sim para iniciar o processo de instalação.
  19. Selecione Yes. Os serviços serão iniciados.
    Os serviços serão iniciados.

Quando o status do servidor indicar Running em cada serviço, você não receberá mais a mensagem:

Additional Information

  

Videos

  

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129785
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2026
Version:  9
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