Erro ao validar a mensagem de política no Console de gerenciamento remoto da Dell
Summary: Na versão 9.5 e posterior do Dell Security Management Server, será exibida uma mensagem "Erro ao validar a política" no RMC se houver um problema de sintaxe de política existente.
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Symptoms
Produtos afetados:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Security Management Server Virtual
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Versões afetadas:
- v9.5 e versões posteriores

Isso foi relatado como um "erro interno do servidor" nas versões 9.x anteriores.
Cause
Não aplicável
Resolution
Essa verificação de política pode ser desativada modificando o arquivo de configuração "PolicyService.config" do servidor principal com o nome de propriedade "StrictValidation", mudando o valor de "true" para "false".
Nos logs do servidor principal, nós obtemos a política e o valor exatos que estão causando problemas:
2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Invalid Value for 90039 - Script Control Approve Scripts in Folders (and Subfolders): \ApprovedScripts\ 2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Exception in ArbitrateValue: uid - 90039 System.ArgumentException: Invalid Value for 90039 at Credant.Policy.Policy.set_Value(String value):q! at Credant.Policy.Enterprise.Assembler.ArbitrateValue(Policy currentPolicy)
Dell Security Management Server
Etapas para editar PolicyService.config
- No Dell Security Management Server, abra Services
- Interrompa o serviço Dell Core Server.

- Vá até
C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Core Servere editarPolicyService.configUse um editor de texto.

- Role o arquivo para baixo para localizar
StrictValidation.

- Alteração
StrictValidationMude de "true" para "false" (localizado abaixo).

- Salvar
Policyservice.confige saia do editor de texto. - Inicie o serviço Dell Core Server.

Dell Security Management Server Virtual
v9.11 e posterior
Etapas para editar PolicyService.config
- Abra o Virtual Appliance.
- Acesse Basic Configuration.

- Em Basic Configuration, role a tela para baixo até Stop Application (exibido abaixo).

- Confirme o desligamento do serviço.

- Em Main Menu, role a tela para baixo até Launch Shell.

- Alternar usuário de
dellconsoleparadellsupport:su dellsupport.

- Acesse a pasta core-server:
cd /opt/dell/server/core-server.

- Digite o comando:
sudo vi PolicyService.config.

- Digite para editar o arquivo (observe --INSERT-- na parte inferior do arquivo; isso indica que você pode fazer edições).

- Role o arquivo para baixo para localizar
StrictValidation.

- Alteração
StrictValidationMude de "true" para "false" (localizado abaixo).

- Pressione (observe que –-INSERT-- desaparecerá).
- Tipo
:wqDigite (como exibido abaixo), pois isso salva as alterações feitas.

- Depois de digitar
:wqDepois de digitar e pressionar Enter, você verá as seguintes informações:

- Observe que você retornará ao caminho core-server. Digite exit para sair do caminho especificado.

- No próximo caminho, digite exit mais uma vez. Você retornará ao menu principal do Virtual Appliance.

- Selecione Basic Configuration.

- Role a tela para baixo até Start Application.

- Você receberá o seguinte prompt:

- Selecione Yes. Os serviços serão iniciados.

Quando o status do servidor indicar Running em cada serviço, você não receberá mais a mensagem:
v9.5 para 9.10
Etapas para editar PolicyService.config
- Abra o Virtual Appliance.
- Acesse Basic Configuration.

- Em "Basic Configuration", role a tela para baixo até "Stop Application" (exibido abaixo).

- Em Main Menu, role a tela para baixo até Launch Shell.

- (mostradas abaixo) Alternar usuário de
ddpconsoleparaddpsupport:su ddpsupport - Acesse a pasta core-server:
cd /opt/dell/server/core-server - Digite o comando:
sudo vi PolicyService.config

- Enter
iDigite para editar o arquivo (observe --INSERT-- na parte inferior do arquivo; isso indica que você pode fazer edições).

- Role o arquivo para baixo para localizar
StrictValidation

- Alteração
StrictValidationMude de "true" para "false" (localizado abaixo).

- Pressione
Esc(observe que o --INSERT- - desaparece).

- Tipo
:wqDigite (como exibido abaixo), pois isso salva as alterações feitas.

- Depois de digitar
:wqDepois de digitar e pressionar Enter, você verá as seguintes informações:

- Observe que você retornará ao caminho core-server. Digite exit para sair do caminho especificado.

- No próximo caminho, digite "exit" mais uma vez. Você retornará ao menu principal do VE Appliance.

- Role a tela para cima até Basic Configuration.

- Role a tela para baixo até Start Application.

- Você receberá o seguinte prompt:

- Selecione Yes. Os serviços serão iniciados.

Quando o status do servidor indicar Running em cada serviço, você não receberá mais a mensagem:
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000129785
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2026
Version: 9
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